闪购明星 Fab 的冰与火之歌

发布时间:2014-8-14 17:17
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摘要

       两年时间,从市值 10 亿美金的闪购明星到以 1-1.5 亿美元打包出售,多变而盲目的跟风产品策略让 Fab 成为了资本游戏的牺牲品。  刚刚进入 8 月的前奏,Fab 创始人兼首席执行官 Jason Goldberg 就确认了一个惊人的消息,在一封给福布斯杂志的邮件中正式确认了 Fab 即将被打包出售的传闻。尽管从年初开始公司就负面消息不断——大规模的裁员、高层离职、资金...


  两年时间,从市值 10 亿美金的闪购明星到以 1-1.5 亿美元打包出售,多变而盲目的跟风产品策略让 Fab 成为了资本游戏的牺牲品。


  刚刚进入 8 月的前奏,Fab 创始人兼首席执行官 Jason Goldberg 就确认了一个惊人的消息,在一封给福布斯杂志的邮件中正式确认了 Fab 即将被打包出售的传闻。尽管从年初开始公司就负面消息不断——大规模的裁员、高层离职、资金链断裂,外界对于它的频繁转型及其 CEO 强硬的风格产生了极大的质疑。甚至,美国科技博客 Valleywag 在 4 月直接宣布 Fab 即将在 2015 年关闭网站的消息。终于,一切尘埃落定了。


  Fab 究竟发生了什么?


  它曾经是资本市场炙手可热的明星。在 2013 年 C 轮融资中,Fab 融得 1.5 亿美元,腾讯亦有参与;2013 年 4 月,Fab 收购了总部位于德国汉堡的定制家居公司 Massivkonzept,尝试进行线下销售;到 2013 年 6 月 Fab 的估值已达 10 亿美元,成为当时互联网新势力的代表。


  而它同时也是频繁转型的互联网公司的代表,创立至今共转型了三次:从同志社交网站,转型到闪购网站;再到放弃闪购开始做全价电商;然后是生活创意设计商、个性化推荐平台。坦白说,Fab 如此频繁转型的背后逻辑其实很简单,就是寻找一种可重复的商业模式,以此迅速扩张成为超级大公司。貌似高瞻远瞩的转型,却没有取得预期中的成功,现今面目全非的 Fab 不妨回头看看自己最初的样子。也许这样子的回眸可以给其他面临转型的创业公司些许启示。


  「同性交友网站的涅槃」


  让用户的日常生活和地球上某位优秀设计师的作品互相连结。


  Fab 的前身是一家名为 Fabulis 的同志社交网站,集 Yelp 点评、Foursquare 签到、Groupon 团购于一身,在 2011 年 6 月转型为闪购网站 Fab。


  大多数的评论都认为这是「一个同性交友网站的涅槃」,其实这一次转型的逻辑非常通顺,甚至可以说,正因为 Fab 很好的继承了 Fabulis 的基因才促成了它日后的一鸣惊人,比如社会化网络的运作方式、小众而独到的品味。而初期 Fab 核心竞争力就在于品味及筛选能力,它与不同类型的设计师紧密合作,包括独立的手工匠人或者有一定知名度的设计师等。用户体验相当好,忠诚度很高。


  创始人在谈到关闭 Fabulis 决定创办 Fab 的时候,曾经说过这样一段话「我们做这件事情是出于完完整整的热爱⋯当然我们也需要盈利,但是我们所有的心思都源自分享更好的设计产品,这是毋庸置疑的。」我们可以把这段话理解为创办 Fab 的初衷,让用户的日常生活和地球上某位优秀设计师的作品互相连结。


  我们希望每天都呈现一些新的东西,」创始人 Goldberg 表示,「这个平台为我们提供了更多以前从未出现的机会,可以进行一些传统实体商铺从未尝试的举措。比如,一个 4000 美元的书柜和一支 2 美元的牙刷摆放在一起,这在以前是绝对不可能的。但在兼容并蓄的网络世界,却可以天然地融合到一起。」


  于是,著名先锋艺术家 Frank Kozik 设计的橙色香蕉玩具,英裔艺术家 David Trubridge 推出的环保型吊灯⋯⋯这些独具艺术气质及设计感的作品,通过 Fab.com,步入了大众的视野中。真正做到了为用户不断制造惊喜感,并且非常及时的填补了美国电商市场的空白。(虽然当时美国电商已经相当发达,但一直缺乏高质感设计类网站。闪购的鼻祖 Woot 早已被亚马逊收购,Etsy 又太小家子气太屌丝,和 Fab 上售卖的东西相比,少了点质感和炫酷度。)


  凭着 Fab 高质量的设计、社会化网络的运作方式、精细化的用户需求,它持续交出了惊人的成绩单。


  「放弃闪购之后的急转折下」


  普遍认为多变而盲目的跟风产品策略让 Fab 成为了资本游戏的牺牲品。


  就在大家纷纷赞叹闪购明星的魅力之时,剧情突然在 2013 下半年急转而下。Fab 先是在 5 月进行了一次重大改版,把原来的闪购网站变得更像是一个综合的电子商务网站。用户可以按颜色、设计等不同分类访问 Fab 的产品页面,除此之外,7 月份,Fab 还抛弃了赖以成功的招牌推销手段:闪购邮件。


  Fab 在发展之初每日都会进行电子邮件推送,所推出的商品包罗万象,从基础的厨房用具、珠宝首饰,到颇为离经叛道但又让人无法抗拒的酷产品,比如艺术家设计出来的各种人型落地台灯。而抛弃闪购邮件之后,取而代之的是一个用户更加个性化的方式——Follow,用户可以更加个性化地关注自己感兴趣的产品类别。


  Fab 改变的初衷是希望用户去 Follow 自己喜欢的产品类别,创造出更个性化的 Fab 购物体验。相比于每天通过邮件收到 Fab 特色产品或者特殊优惠的信息,Follow 可以让用户缩小范围,只接收自己感兴趣的商品信息。

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