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发布时间：2014-8-30 17:20
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1. 【王健林与马云的亿元对赌】
2012年12月12日，万达董事长王健林和阿里巴巴董事会主席马云共同获得2012年度“CCTV中国经济年度人
物”。二人在颁奖现场围绕电商话题展开辩论，还为十年后电商在零售市场份额能否过半设下亿元赌局。
2、【万达万人招聘 】
设下赌局的三天后，万达却抛出了万人招聘计划：总计划招聘万人，总经理年薪200万，技术部总经理年薪
110万，主任工程师90万起……万达委托了几乎所有猎头公司寻找电商总经理，其高调进军电商，被视为传统
企业电商中最有野心者，其高薪挖角也搅动了电商行业的神经。万达面试了几十位电商总经理，但其实很多
都是采销经验，并不符合万达O2O的需求。
3. 【龚义涛加盟万达电商】
曾任阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛在2012年12月加盟万达电商，但其实技术出身的龚义涛并非是万
达电商理想的负责人。据称，万达人力资源副总裁曾透露，万达电商CEO的要求有两项：一是40岁-45岁。因
为太年轻的无法与其他子公司平等交流。二是需要成功经验，管理过几百亿年收入的公司——但事实很骨感
，符合这两项条件的只有马云和刘强东
4、【万达电商团队组建】
龚义涛出任万达电商CEO之后，除了最重要的一件事：跟王老板及集团高管沟通商议战略方向和战术打法外，
就是招人，找互联网和电商圈的人，到2013年底，大概招了二百来人。据知情人士透露，万达电商于2012年5
月份组建，当时团队仅十几人商团队成员纷纷离开，但龚义涛还坚持推动万达电商业务的发展。
5. 【万达IT部门接管了万达电商】
团队提了很多套方案，不过都是些建个网站、做个移动App这样的纯互联网思路，都被王健林否决了。到2013
年八九月份，他们仍然没有拿出一个适合万达的电商方案。而这时，万达IT部高管朱战备临时接管了万达电
商，并弄过来一批原来万达做信息技术的人。诸多万达电商团队成员纷纷离开，但龚义涛还坚持推动万达电
商业务的发展。
6. 【O2O模式的确定】
朱战备带着一帮人开始重新研究万达的电商要怎么搞，B2C需要巨大的投入，而且由于天猫和京东优势明显。
而万达一年有超过20亿人次的流量，线下流量的客单价、转化率要比线上的B2C电商高得多，所以他们最后决
定不做B2C，而做O2O。在经过长达8个月的反复论证和各种方案的比较后，内部逐步达成了一致的共识。“大
会员、大数据”是万达O2O的战略方向和转型的核心。
7. 【“大会员，大数据”项目核心系统】
要做成“大会员”和“大数据”不是那么容易的，既需要成熟的会员营销方法论，还需要可用的CRM软件，
更需要懂得会员营销的运营团队。万达开始了“大会员，大数据”项目核心系统的招标工作。相较于IBM、甲
骨文、西门子利多富等跨国巨头，雅座在线这家本土的小公司赢得了万达的信任，脱颖而出。
8. 【万达电商的首次亮相】
2013年9月，万达电商在万达商业年会上首次公开亮相，其商业模式也首次对外公开——“通过打通线上线下
的方式(O2O)，打造智能化经营平台”。尽管确定了O2O的模式，但万达电商最终的产品形态依然没有浮出水
面。从万达公开的信息来看，万达电商的首次亮相与此前王健林所提的“智能广场”概念并无“惊艳”之处
。
9. 【万汇网与APP上线】
2013年12月12日晚间，“万汇网”(wanhui.cn)与APP同期上线试运营，晚间。万汇网定位为O2O模式，不
提供实物类商品的购买，更像是万达线下的导购平台，首期只与四个城市的6家线下万达广场打通。万汇网提
供的服务包括商家资讯、广场活动、商品导购、优惠折扣等。
10. 【万汇APP】
万达推出的手机客户端“万汇”，除实现万汇网的功能外，还可为用户提供找商家、找车位、扫广场等
多种智能化服务。有知情人透露，与万汇网PC版相比，此款APP是万达电商的发展重点。万达希望通过APP黏
住会员，真正打通线上与线下，而且有意打通万达广场原有的大歌星和万达电影两大独立App，实现各业态的
互补。为此，万达在全国进行免费Wi-Fi服务的升级改造。
11. 【王健林：万汇网玩的是大数据】
万汇网上线后三天，王健林接受采访时透露，“返点、抽奖等方式只是万达电商吸引会员的方法，万达
电商真正的核心是大会员大数据。”万达要做的是将客流量尽可能多地转化成会员。王健林称，万达的目标
是3-5年内做到超过1亿会员，建立会员体系后，用现代的移动终端等先进技术，把会员消费的次数、额度、
喜好等建立和掌握起来，然后根据大数据来作出分析。
12. 【龚义涛离职】
去年6月，关于龚义涛离职的传闻就已传出。虽然万达对此否认，但此后万达电商的调整均未见龚义涛再
公开露面。涉及万达电商事务的公开发声，均由王健林亲自出面。3月底，龚正式告别了万达，他的微博认证
资料也已修改为 “前万达电子商务公司总经理”。据龚的说法，万汇网上线2个月之后，万达广场的销售额
就有明显提升。目前万达O2O的应用已经推广到20多家万达广场，今年将推广到所有的万达广场。
13. 【新任CEO董策】
新的CEO董策于3月31日正式履职。据说朱战备带来的那批人会跟着朱战备回到原来部门，而龚义涛招聘
进来的人则面临两个选择：一种是被留用或者被转岗到万达其他部门，另一种是被新来的人替换掉离开。董
策曾创立奢侈品电商佳品网，并曾担任苗联网CEO。
14. 【万达电商与京东启动系列合作】
5月，万达电商宣布与京东启动系列合作活动。5月28日至6月2日的“0元玩转万达 开启极致体验”活动
，就是双方首次推出的大型联合营销活动。据业内分析，京东和万达此次合作并非围绕单一项目展开，而是
整合双方的资源，从营销、供应链、大数据平台、金融等多个链条实现优势互补和对接。
15. 【“智慧广场”逐渐成型】
6月26日 “昆明万达广场POS一体化·智慧广场合作发布会”举办。昆明万达广场建立起POS一体化收银
体系，在运营管理中全面收集各类消费信息，通过万达的大数据应用分析系统(即万达慧云及O2O系统)，为商
户提供经营指导。同时实现万达广场会员管理系统的基础，通过会员管理及消费积分换购，意欲提升昆明万
达广场的客流量和顾客的忠诚度。
16. 【马海平离职】
7月4日消息，万达电商COO马海平日前已选择离职创业，马海平获数千万投资，将选择在O2O行业创业。
这是继龚义涛之后的又一位高管离职。马海平的前任、前万达电商COO刘思军同样在加盟万达电商不长时间后
，选择离职。业内人士指出，万达电商高层频繁变动背后，是由于万达作为传统企业在互联网领域的不适应
。
