淘铺王网店转让平台的各位会员,大家好。小编我又来淘气了,
自上一篇文章【2015年淘宝经营之道客服实用用语技巧基础篇】发布后,收到了许多会员的反馈,
结果是褒贬不一啊,小编表示自淘宝有客服以来就存在着这些技巧了,
而我们淘铺王的会员当中很多都是新手,所以发布的许多文章都会照顾到淘宝新手掌柜哦,
如您是大神可以去查看一些其他文章,当然小编在以后也会联系一些大神来给客户讲解。
此次小编会开始分期讲解一些关于淘宝流量的事情,包括流量从何而来,
PC端的流量,移动端的流量,怎么获得流量等,自古经商最重要的就是流量了,
电商也是如此,没有流量如何来的转化呢?
而电商中的流量和传统门店的流量也是有很大的差异的,
这次要说的是围绕着淘宝网的流量,是从哪里来。
这里要提及到一个专业词汇,我们称之为“引流”,
简单点说就是将流量(IP、UV)引进到自己的店铺,既然要引,
那么就要先明白从哪里引进。那么我们先说说淘宝的流量入口在哪些地方,
知道了流量入口我们就有“引”的对策了。
1.首先淘宝首页是最大的流量点,那么淘宝到底每天有多少流量进入这个首页呢?
小编我尝试过去这个数据,可惜不管是官方还是其他地方都没有一个明确答案,
我们通过站长工具进行查询,淘宝的每日IP有280万,我想这个数字是不准确的,
因为现在移动端的流量占了淘宝的50%左右。而且通过钻展显示一天的流量有三千多万。
淘宝首页是最大的流量入口
2.接下来我要说的到淘宝的网站导航,这个导航我们可以将它理解为类目导航,
2014年下半年淘宝进行过一次首页的改变,将原来的类目导航更改为了特色服务,
而这次的改版直接导致了数千家店铺的关店,这个特色服务您有注意到过吗?
作为卖家的你,有仔细研究过这个特色服务的分类吗?
3.淘宝宝贝搜索
这个自淘宝首页建立到现在都没有变过的搜索框,
如果客户不是冲着某一家特定的店铺而去的,都会通过这里进行搜索的,
而搜索带来的流量又有差别,这个是关键词造成的,
也有搜索下拉词(淘宝下拉框)带来的,
这里小编想说“关键词”的重要性对一件宝贝来说是非常重要的,下期会谈到。
4.宝贝详情页
如果我们将淘宝喻为一座城市的话,淘宝搜索,各种特色服务是街道的话,
那么宝贝的详情页就是店面,而更加真实的情况是,绝大多数的消费者都会徘徊在门店外面。
针对这种情况店面的掌柜都会安排店员进行拉客,而淘宝上的拉客变现形式为“淘宝客”
宝贝详情页面,我们也称之为“豆腐块”这里面的学问非常大,
也关乎于淘宝的收费服务“直通车”
3.店铺页面
这里说的店铺页面就是指店铺的装修,现在关于店铺的装修已经是被搬上了“装修学院”了,
可以说是和房子装修在一个档次了。而往上面关于装修的教程非常多,建议您进行相关的检索,
可以找到非常多的帖子。当然淘宝上也有这种卖装修的店铺,可以去参考下。
4.支付成功的页面
其实现在开网店的掌柜100%都是在淘宝上买过宝贝的人,
我想这个不会错吧。在您支付一件宝贝的过程中,
是否会发现支付页面下面有很多的宝贝推荐,
而且这些宝贝都是你曾经检索过的宝贝相关的宝贝。支付成功的时候,也会有这样的宝贝展示,这是钻展的效果。
5.店铺的动态
这里说的店铺动态是什么意思?其实就是搜藏店铺后的一种展示方法,
您不妨尝试去收藏一家店铺,然后通过淘宝上我搜索的店铺查看,
您就会发现这里会展示收藏店铺的宝贝和该店铺的最新情况,
而且现在收藏店铺的动态会展示在淘宝广场上,收藏后会给你带来更多的潜在客服,流量不可小视。
好的 ,今天我们就说到这里 ,下一回小编会继续带来淘宝流量的提高篇,
今天已经说了流量的来源,下几期会开始针对这些流量来源开始讲如何获得这些流量,下次再见咯。
这里推荐一篇文章,是关于电商行业类目的讨论:
http://www.taopuwang.com/news/id_550.shtml