全民科技控，电子数码产品引领淘宝新风-淘铺王天猫转让平台-淘铺王

如何开网店？！随着马云吞并了越来越多的知名电商，淘宝的品牌已经打响。比尔盖茨预言：21世纪要么电子商务，要么无商可务!淘宝正是抓住了市场需求和电商时代的机遇，成为了广大用户最为认可的平台，消费者已经习惯用手机用电脑没事干逛逛淘宝，网购商机被许多人看到。有多少人希望自己可以拥有一家淘宝皇冠店铺？

无数有心创业的卖家都纷纷加入淘宝网店这个大家庭，打算在淘宝网创建一份自己的事业，开一家淘宝网店。但是新手开淘宝网店，大家都很关心如何开网店，卖什么比较好呢？卖什么赚钱呢？

淘铺王网店转让平台的记者经过对很多消费者的日常用品需求调查，得出的结论是：数码产品！全球范围来看，数码设备已经成为人们生活中的重要组成部分。其中移动用户数量已经达到65亿，移动业务普及率达到了92%。在2013年移动用户骤增1.73亿，据粗略估计，目前全球活跃移动用户的数量已经相当于世界人口的 93%。

电商数码产品“正品”受到质疑，但也无法阻挡其销量

数码产品市场的火爆主要原因是价格优势和巨大的消费量。因为特殊的消费渠道和无需租店面节省了大笔的租费，数码产品在淘宝上的价格远低于市面上的价格。这就导致大部分客户在对比了网店和实体店的价格后都选择了淘宝。但是数码产品由于其特殊性，网店的售后也是众口一词的质量差态度恶劣。那么如何做到完美的售后服务从各种数码卖家中脱颖而出呢？且听淘铺王网店转让平台的专家为你一一道来！

专家认为想要做到好的售后，至少要保证及时性，专业性和好态度。

首先，要有固定的客服专员进行全天的服务。电子数码产品使用的时间段比较分散，对于一些游戏玩家来说如果凌晨游戏正酣结果产品出了问题，这时候的心情往往差到极点。但是一般而言，及时的回复能够很好的解决这种因为瞬间情绪起伏导致的对店家的负面影响，甚至会因为出乎意料而得到正向反馈。所以，24小时客服在线是必要的。

其次，卖家应当对客服专员进行专业培训。能够利用搜索引擎和产品的相关资料，结合用户的反馈给出比较专业有效的解决措施。步骤要详细，具有操作性。这样，即使最后不能解决问题，用户往往会认为是厂商的缘故而非卖家，这样在后期的退货等协商方面也比较容易解决。

最后，卖家的良好态度会成为售后是解决问题还是推卸责任的关键。因此一定要保证时刻保证温和的语气，尽可能满足用户要求。

这样，完美的售后一定会让你的数码产品店拥有完美的口碑！

如果您是电商新手，不妨抽空看下这篇淘宝新手开店新路历程哦：

http://www.taopuwang.com/bbs/view_770.shtml

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