互联网的发展,阿里巴巴的上市,随之带动的是电商业的发展。淘宝网店、天猫商城、聚划算的出现,极大方便了买家的生活,而卖们在淘宝网店赚的也是不亦乐乎。但随之迎来的是电商诚信问题的思考,如何开网店,开网店卖什么,我们不得不再一次陷入沉默。淘铺王淘宝网店转让平台小编与您走进刷单。
刷单问题你怎么看?有人说,是天猫引领了刷单的风潮,这样说似乎过于私人化。刷单现象已不是什么罕见的事,如今各大购物网站均出现过此类问题,不仅仅是天猫。天猫为了打击刷单问题,也费了不少力。1月9日,天猫对刷单处罚规则进行变更。在以前扣除48分的基础上,另给予30天的全店商品淘宝网搜索降权和天猫搜索降权。降权后的宝贝出来排名在最后以外,被搜索的可能性也几乎为零。所以,要想刷单,你就等着被刷吧。
可怕的刷单现象
天猫此次将打击虚假交易刷单行为提升到战略层面,业内分析人士认为,天猫平台是阿里上市资产的核心,极大影响投资人眼中的阿里价值,且天猫如果不能消除品质问题,打击虚假交易,那么在其他垂直电商平台的冲击下,60%市场份额的优势将很难继续。
假货问题你又怎么看?阿里巴巴股市累升逾上五成,马云身价水涨船高。但假货问题,依旧让他痛苦不已。上月中国工商总局公布的电商平台“假冒商品”抽查结果,天猫淘宝赫然在列。马云表示,针对假货问题,今天的淘宝、天猫,已能通过各种数据、技术手段,迅速锁定制假者和卖假者。
阿里巴巴是人最多、技术最强、决心最大、打击力度最大的一家公司,若要排名,相信阿里能在全世界能排上第一位。但阿里始终不是什么执法机关,他感谢公安部、商检部门和质监部门帮助阿里去打击假货。但是,一旦有假货,市场和监管部门对付的是阿里,而非制假者,这让他很是痛苦。
假货、知识产权和炒作信用是阿里生存发展的癌症。事实上,过去两年,阿里在消费者权益保障及打假方面的投入已超过10亿元人民币,马云自信地说,如今,已没有人敢在淘宝上成规模的贩卖假货,因为一旦被揪出来,公安部就会摸上门了。
客户服务问题,你又怎么看?小编看来,随着消费者网购行为的日益成熟,消费者在做购物决策时所需的参考信息也越来越多;卖家的服务品质,尤其是售后服务已经成为买家选择卖家的一个重要标准。客户这一块,一直是一个比较棘手的问题,我在网上购物,经常看到关于买家不满售后服务的问题,要么是快递太慢,要么是客服态度不好,退货不能退等问题,更有甚者,连假客服都做得出来。好些卖家只管卖,不管服务!
据悉,为了加强提供优质服务卖家的市场优势,合理保障消费者对卖家服务水平的知情权,淘宝网将在2015年进一步完善向消费者披露的卖家售后服务数据。通过这次的完善,淘宝网能够凸显出更多商品服务双优质的卖家,增强消费者在淘宝网的购物信心。
所有的这一切努力都是为了网店未来有一个更好的明天,诚信者,得民心,失信者,失天下!电商时代,诚信才是王道。
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