由于线下昂贵的租赁费用和强大的市场竞争力,很多卖家开始尝试着线上家装销售的模式。起初的家装电商知识涉及了其中部分业务,随着自身平台的发展和市场需求的扩大,无论是以何种方式经营,都必须要将商品及业务类型扩展至整个家装环节。几年来家装电商不断探索和追求,如今的家装电商的产业链更全,O2O模式就这样在家装电商中兴起。2008年2月,淘宝网站诞生第一家家装淘宝网店美乐乐。——来自淘铺王淘宝网店转让平台。
不计其数的家装商品和服务陈列在淘宝家装市场
在家装电商刚刚开始时,商家都是从自己擅长的模式和符合当下消费环境、消费习惯的模式切入,谁都没有想过要做一个大而全的模式。比如2005年齐家网创立之初,就是一个与生活服务有关的分类信息网站,仅在网上进行商品推荐还是没法将市场打开。于是,齐家网组织了一次在网上采购一批有家装需求的用户线下看货活动。这种“线上召集,线下采购”模式已经算是当时最接近O2O模式了。
三年后,美乐乐在淘宝扎根。由于线上家装非标品价格又偏高,仅仅用一张图片是不能说服客户的,因此转化率一直比较低。因此,美乐乐采用眼见为实的做法进行全方位的展示。2011年美乐乐在总部成都成立了第一家线下体验馆,后续又投入了4000万美元,至2012年,美乐乐已经在全国范围了有可100家线下体验店。
成立线下体验馆的是一项长期的投入,但似乎这种模式已经成为家装电商的必经之路。
传统家装行业似乎要觉醒的慢一点。比如2012年红星美凯龙的线上商城才刚刚上线。在价格战的冲击下,红美制定了一套线上线下齐出击的方案。这也成为以后很多传统商家都使用的方法。居然之家就是很好的例子。
既然家装行业也有地域性,那就化整为零,针对各个区域协经销商建立渠道或许会成为传统卖场上的另一途径。
传统家装企业不断在线上改变机制,而家装电商业不断向传统渠道延伸,成为现代家装行业的必然趋势。但随之各自的延伸,家装电商在线下可能还是会面临与传统企业对抗的局面。
为提高非标类产品的价格优势和服务质量,齐家网选择与优秀的品牌商合作,与此同时和优秀的经销商合作。可以看出,齐家网已经从原来的品台渠道向后端厂商和服务商延伸,这或许是提高效率的最好的方式。同样,美乐乐也对线下进行梳理,关闭成交率不及所当地平均水平的店铺。家装电商在线下的门店是一个边调整边扩展的过程。
传统卖场也在不断改造,居然之家在上线同时也发布了移动APP,消费者只要一扫便可进入线上店铺。
无论是线上还是线下,分清主次,分清线上和线下的业务重心,将两者有机的结合起来,以此来满足家装消费者更全面的需求,是未来家装行业需要改进的方向。
最后推荐一篇之前的文章供大家阅读《2015淘宝网店活动分析大全(三)天天特价》 。
原文地址:http://www.taopuwang.com/news/id_603.shtml