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发布时间：2015-4-7 14:26
15137次阅读
淘宝违规行为分为两种：一般违规行为，严重违规行为！
一般违规行为：括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为：是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、出售假冒商品等。
以下为淘宝各项违规处罚扣分规则
违规类型
扣分节点
限制发布商品
限制创建店铺
限制发送站内信、限制社区功能及公示警告
店铺屏蔽
关闭店铺
(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)
下架所有商品
一般违规
每12分
7 天
/
/
7
/
/
严重违规
（售假单独累计，请参考处理措施）
12分
7 天
7 天
7 天
7 天
/
/
24分
14 天
14 天
14 天
14 天
/
√
36分
/
/
21 天
/
21天
/
48分
查封账户
出售假冒商品处理措施
每累计到12分
（商品信息判断）
12分
（实际售假）
24分
（售假且情节严重）
48分
（售假且情节特别严重）
限制发布商品
7天
14天
21天
永久
搜索屏蔽店铺
7天
14天
21天
永久
搜索屏蔽所有商品
7天
14天
21天
永久
限制创建店铺
7天
14天
21天
永久
限制发送站内信
7天
14天
21天
永久
限制社区功能
7天
14天
21天
永久
删除店铺
X
X
√
√
下架所有商品
X
X
√
√
限制发货
X
X
X
√
冻结会员
X
X
X
√
限制网站登录
X
X
X
√
限制旺旺登录
X
X
X
√
