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发布时间：2016-11-3 16:06
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电子商务发展迅猛，这都得益于科技进步，全球信息化大势所趋。互联网的普及为电子商务的发展提供了广阔的发展前景，不少企业都开始发展网上交易，方便快捷，省去不少成本和麻烦。人们也逐渐接受这种销售模式，也逐渐喜欢上了网购，就拿天猫来说，那是真的火。下面呢我们还是来看看淘铺王天猫转让交易平台的描述把。
天猫网购，是时尚、潮流、品质的代名词，猫的挑剔和性感、有品位，是天猫所要打造的品牌商城。天猫，也就是淘宝商城，一个综合性强的购物网站，各大厂家、品牌、经销，还有消费者在这里进行交易，天猫作为一个网购平台，在这里提供全站式服务。
天猫商城的成立，包括后来获得的很大发展，得益于以下几点：
1、沟通好商家与顾客的关系。商家所介绍的商品与顾客所需的对应的商品是要保持一致的，避免有太大出入。
2、有货没货表示清楚。在接受顾客下单之后，要确保有货。同时还要保证商品质量，给顾客提供好的服务和态度。
3、物流快，顾客收货及时。物流信息及时能查到，很是方便，最后要保证包裹能抵达顾客手中。
4、天猫利用自身优势吸引更多更大的品牌商，利用低成本去获取高流量。
5、关于售后问题，客服设置比较完备，客服的沟通能力很重要，还有各种应对方案，注意保障消费者权益。比如快递丢失客户没有收到包裹，照顾顾客不满情绪等等，还有其他相关售后服务问题，都解决好。
在天猫开店有个前提就是要有营业执照，或者要有正规品牌授权，还要签订服务合约。入驻天猫是比较严格的，各种手续，还有检查你的资质够不够格，不得有虚假行为。也正是由于天猫的严格管理，消费者的反响才如此强烈，得人心。
