流量优良的淘宝店铺应该怎样打造

发布时间:2018-6-22 10:14
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摘要

       无论你是做推广还是做运营,你核心一项工作,其实要构建一个健康的流量池子,那么你的这个池子,他的体量越大,那么你的店铺越健康,业绩就越稳定~这个池子是你店铺的聚宝盆,如果你不知道整个池子整体结构,那么你每天做的推广只停留单个点的成功,而忽略了整体失败,那么,你的店铺业绩肯定是不稳定~这也是正常的。  这个就是店铺流量漏斗模型!你的运营工作核心也是在构建这么一个流量漏斗,让访客...


  无论你是做推广还是做运营,你核心一项工作,其实要构建一个健康的流量池子,那么你的这个池子,他的体量越大,那么你的店铺越健康,业绩就越稳定~这个池子是你店铺的聚宝盆,如果你不知道整个池子整体结构,那么你每天做的推广只停留单个点的成功,而忽略了整体失败,那么,你的店铺业绩肯定是不稳定~这也是正常的。


  这个就是店铺流量漏斗模型!你的运营工作核心也是在构建这么一个流量漏斗,让访客从触达人群——》兴趣人群——》意向人群——》行动人群——成交人群解释:为什么A店铺一直做促销活动,没做付费推广。现在店铺发展到一定程度,业绩一直无法突破呢?答:因为他一直在做效果广告,而且针对都是跟店铺发生接触过的人群,没有拉新,所以店铺发展到一定程度之后,业绩就无法突破了。


  第一个问题,店铺老客户跟拉新客户流量比例要多少才比较适合?


  这里的老客户不是说店铺成交过的老客户,而是指访问过我们店铺的客户都叫老客户。凡是访问过我们店铺,跟店铺产生接触的人群都是老客户。这里有一句话是这样的,获得一位老顾客的成本,是新顾客的5倍。


  一些店铺本身店铺流量池子不是很大的店铺,在加强自己店铺内功的前提下尽可能进行大量流量低价拉新,变成有“兴趣人群”,再通过对这些“兴趣人群”,进行“效果广告”轰砸,从而变成我们店铺成交人群。


  所以店铺建立计划布局30%用在老客户,在30%老客户基础上70%进行流量低价拉新,来扩充这个流量池子。


  第二个问题,那么如何提升这家店铺的成交力?


  提升店铺的成交力核心原理,80%建立在信任感上面,从执行元素上面,就是要把潜在客户在这个流量模型的每一个节点进行放大,让更多访客从触达人群——》兴趣人群——》意向人群——》行动人群——成交人群



  那么,这张图又什么用?通过这张图,你可以了解到:


  1、访客从触达人群到成交人群,总共会经历3个阶段:认知阶段——情感阶段——行为阶段


  2、这三个阶段消费者总共经历6个点:注意力——兴趣——信任——欲望——行动——满意



  这6个点,最核心是哪一点?信任!因为信任直接影响到成交!所以信任度的建立直接贯穿到整个成交流程。


  3、整个成交反应过程要投放2种广告:一种是品牌广告,用来加强认知,吸引目标顾客注意力,培养兴趣,建立信任感(装逼)另一种是效果广告,店铺的一些促销活动,直接投放,直接出效果(收钱)


  4、建立一个店铺品牌要达到3个维度,知名度——美誉度——忠诚度做好一个品牌也要经历3个阶段:


  卖产品——卖服务——卖思想换句话说,卖产品阶段,我们只要大量曝光,选对款,大量砸广告,提升知名度,我们就可以把品牌做好


  在第三阶段,你要提升店铺品牌的忠诚度,要做好品牌,就不知是简单做好知名度和美誉度就好,不在于卖产品和卖服务阶段,而是重在卖思想。


  在中小卖家很大范围的砸广告,我们也要定位好我们目标群体,针对我们服务的目标客户做好服务以外,也要慢慢从卖产品。卖服务走向卖思想!今年主打是内容营销,核心也是要通过内容把企业品牌的思想传递给客户才是核心!

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