淘宝这几年来运营得越来越完善了,问大家这个功能也从不购买商品就能回答到现在的只有购买商品的消费者才能回答,手机淘宝这个功能无疑是能够了解商品的一个方面,
一.问大家的基础规则
第一个注意:提问者可以是任何人,无论买过还是没买过。
第二个注意:回答,只有买过的人才能回答。
第三个注意:回答的字数越多就会出现在默认回答的第一个。
二.问大家的相关问答
第一:什么样的问大家会被置顶呢?
1.回答数量多,这点是最关键的!回答得多,说明老客户对这个问题比较关注,也遇到这种问题过,所以系统自然会把它置顶!
2.“我也想问”按钮,包括一些客户评论以及点赞,都对置顶有一定作用,但是回答数才是关键!因此想要置顶必须要多回答,大家可以找一些朋友帮忙操作的哦!
第二:被抽到回答的买家,能回答几次呢?
一般情况下,被抽到的买家回答是没有次数限制的,因此我们尽量做一些比较不错的问大家置顶,因为手淘问大家流量大多为精准流量,不错的问大家置顶可以提升手套流量的转化。
三:如何才能让一个好的问大家置顶呢?
在知道评价置顶最重要的是回答数之后,就需要卖家朋友们动起来,提高自己产品问大家的回复率和回复有效情况!
四:手淘问大家流量怎么做才能提高呢?
1.根据产品优势以及客户关注点反馈来编写问题!在了解自己产品的基础上,最大限度的站在用户角度考虑问题,分析用户的购买行为,抓住用户心理去解决!
2.运用营销手段来激励客户回答!特别是低客单价的产品,因为客户普遍贪便宜,那么你就可以在提问方式上加一点营销内容,例如满就送,满减等等。
五.淘宝问大家多久显示?
提交之后我们就等待淘宝小二审核了,审核时间为三个工作日,审核通过以后,如果提问者有什么疑问或者异议,可以提交申诉请求,同样,也是三个工作日的审核时间,如果你对评价内容有什么异议,赶紧发起举报吧,目前淘宝对这个提供的过滤系统还不是完善,各种广告信息可以随便发哦,对于自己的爆款,需要不定期的检查这里,赶紧处理不好的信息。
问大家的问答内容是想买的人对已买的人的真实咨询,也是关于这个宝贝真实的买家之间的交流,所以是会一直显示的哦。
六.淘宝问大家显示在哪?
点击进入商品首页,在宝贝评论下方,会有问大家功能的显示,点击可以查看相关问题和回答
问大家是买家可以在宝贝详情页,对自己想买的宝贝进行提问,由系统随机邀请不超过20位的已购买用户进行回答,商家也可以回答自己宝贝下面的问题。所有卖家都有问大家功能,无需自行添加,手机端宝贝详情页在评价下方就能看到问大家内容,只需要进入问大家页面,点击下方的“向已买的人提问”即可向买过的人提问啦。
以上就是淘宝问大家的详细情况,问大家这里也是间接向买家展示商品的地方,所以卖家们也不能忽视这里,因为这个功能也能为商品带来不错的转换率。