现在的电商平台已经逐渐发展成熟也有了自己的一套体系,各种促销活动已经成为销售主流,所以店铺活动运营对于每个在淘宝天猫开网店的卖家来说都是非常需要掌握的一个知识点,掌握好活动运营的一些定律和方法能够很好的为店铺带来转化和人气,一个优秀的活动运作也能对店铺未来的发展起到积极的作用,下面淘铺王小编就为大家详细讲一下关于店铺活动运营的哪些事。
一、做活动,活动一定是“做”出来的
很多人活动做不好,都把问题归结在流量不够、预算不够、创意不够上,工作的重点,几乎也都花在了申请推荐位、沟通协调资源、申请更多的现金和奖品、把活动页面设计的更好看上了。这么做有错么?一定没错。我只是想说,第一,光做这些还是远远不够;第二,我也从来不认为,如果没有了这些,活动做的一定就差;第三,活动发出来只是第一步,别以为就万事大吉了,然后等着用户来参加,这种想法更加要不得。
二、低门槛的活动一定少做或者不做
做抢楼、灌水或者几个字就能参与的活动尽量少做,原因很简单,这类活动吸引的都是什么样的用户?很大一部分都是不是高质量的用户。
活动应该尽可能地增加门槛,无论活动规则(玩法)上,还是活动流程设置上,当然不能无限加门槛,太复杂了就没人参加了。我们做活动希望的是吸引一批怎样的用户,什么样的用户对店铺的发展更具有长远的意义,那么就应该始终坚持这个原则。
三、活动是细水长流的事情
活动运营只是运营的一个手段而已,千万不要押宝在这上面,更别指望靠这个打爆用户。运营工作永远都是一个复合型技能工作,天天抱着做爆款的春秋大梦的人,永远做不成爆款。
活动最合适的是保持一个固定频次,举个例子,大活动一个季度搞一次就可以。中型活动、小型活动,一个月搞1-2次即可。活动每次做,就把这次的目标用户服务好积累好。
四、靠奖品、钱堆出来的活动都是低级玩法
现在的活动很多运营人员发起奖品来,大手大脚更像是在撒福利。现在活动似乎已经变成了一个没有预算、没有奖品就搞不定的事情了。运营的要义之一叫四两拨千斤,即小成本做大事。活动运营亦是,每个运营人员,一定要学会控制成本如何少花钱还能做出效果不错的活动。
分享一些小心得:
1、控制获奖人数,同时把单个奖项的价格提高;
2、把精力放在活动细节和活动流程设计上;
3、活动的玩法和创意力求做的有趣;
4、奖品一定要有梯度;
5、奖品一定要搭配着来效果更好;
五、活动中对于细节的设置,比创意更加重要
与其憋创意,还不如平时多花点时间在细节上。
1、拟好标题、重视推荐位上的所有文案
2、图片要做到吸引人
3、活动规则
4、评选规则
5、活动时间
6、奖品设置
六、活动是要全程跟踪的,必要时需要及时作出调整
全程把控活动的整体运营情况,无论是事前的准备工作,还是活动中的执行细节,还是活动结果的公布,还是活动的复盘。
七、活动更深层的意义在于积累优质的用户
做活动只是一种表象形式,其目的除了攒人气、冲数据、吸引新用户参与,更深层的意义,就是积累更多优质的用户。
所以,当你第一次活动做的并不是很好,无需着急,你努力做好复盘,并且在每一次活动中,主动跟那些优质用户建立联系,这么循环往复地不断积累下去,你手里必将拥有一个庞大的优质用户资源库。有了他们,你的所有运营工作,都将拥有无限的想象空间。
八、如果你自己都不想参加,那这个活动干脆就别做!
换位思考,又叫同理心。做活动,往往是一件费时费力又费神的工作,钱花了,效果还不一定好。有很多人,也只为了做活动而做活动。如果你自己是一个普通用户,按照你设置的这些规则、你给出的这些奖品、你给出的评选逻辑,你自己有没有兴趣参加这个活动?
九、犯错是帮助以后少犯错,亮点永远用在下一次上
做活动,不犯错是不可能的,尤其是新手,因为细节实在是太多了。你能否把每一次的坑儿记下来,在下一次能够少犯错不犯错才是最重要的。同时,还要善于发现自己在每一次活动中的亮点,就是做的比别人更出彩的地方。错误不总结,越做越差。亮点继承的越多,越做越好。
以上就是店铺活动运营的一些定量和方法,希望能够对大家开展活动有所帮助,每个店铺都有每个店铺的现状,以上也只是为大家提供一个灵感和方向。