淘宝中小卖家生存守则

发布时间:2019-10-22 16:21
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摘要

       很多在淘宝开店的中小卖家来说,最艰难的就是生存问题了,市场竞争日益激烈,中小卖家们也在不断的优化和改进自己的店铺。我们每个卖家都像大海中的一条小小的船,在大海中不断的摸索着我们自己的航线,淘宝中小卖家想要活下去,需要注意以下几点。  一、内因  内在因素主要说的就是心态。淘宝店铺开店的成本本就不高,这时候很多中小卖家开店前就没报有势在必得的认真心态。而且很多都是有专职工作,...


  很多在淘宝开店的中小卖家来说,最艰难的就是生存问题了,市场竞争日益激烈,中小卖家们也在不断的优化和改进自己的店铺。我们每个卖家都像大海中的一条小小的船,在大海中不断的摸索着我们自己的航线,淘宝中小卖家想要活下去,需要注意以下几点。


  一、内因


  内在因素主要说的就是心态。淘宝店铺开店的成本本就不高,这时候很多中小卖家开店前就没报有势在必得的认真心态。而且很多都是有专职工作,就是抱着试试做的态度开店。要知道三天打鱼两台晒网是很难将事情做成功的。因此对于我们中小卖家来说,一定要端正开店的心态,不要一种无所谓开不好就关店的心理。在生活中我们也不难发现,很多把事情做得好的成功者们也都是有一颗坚决的心。因此想要开好淘宝店,第一点就是树立好心态。就是你是兼职的,你的态度也是一定要有的。


  二、规则


  无规矩不成方圆,为了维护良好的秩序,任何环境对我们都是有一定的规则约束的。例如每天过马路必看的红绿灯,职场中的公司制度,等等。我们也知道如今的淘宝是更加完善更加规范的电商平台,因此它也有着自己的游戏规则。中小卖家很多都是不懂淘宝就匆匆忙忙的踏入到这个行列里了,对于规矩和要求并不明确,这样就容易造成店铺违规。自己都没有察觉,导致店铺遭到不必要的处罚和降权。所以我们要做好淘宝,首先是要了解规则。


  而且我们在做淘宝的过程中会遇到很多我们想不到的事情,比如:差评师、竞争对手的恶意攻击等。很多都是因为我们对规则不了解,我们的店铺本身就漏洞百出,不堪一击。而竞争对手对于规则和玩法都很精通的时候,别人就会抓住我们的弱点,轻而易举的送走我们的店铺。因此中小卖家在进入淘宝的时候,首先要做的是,了解游戏规则,不能盲目的出售产品。做到有备而来。


  三、勤奋


  勤能补拙,是做任何事儿都要有的想法。开淘宝店,勤快也是中小卖家必备的素养之一。经常性的关注淘宝的数据动向,监控自己店铺的流量、转化率、客单价、成交额等等数据,可以分析出近期店铺遇到的问题和瓶颈。基于数据的店铺优化才更稳妥。对于图片要通过测试才能投入使用,烧直通车也要循序渐进。切忌没有数据的前提下大量砸钱。在淘宝中并不是说砸钱越多收益越大。只有勤于学习勤于发现问题完善问题才能更好的走下去。


  当然我们的“勤”也要用对地方。主图详情页的优化是基础,五张主图要按要求优化好,不能偷懒,详情页要图文结合,勤于发觉卖点,而不是随意上传一些照片。做好基础优化之后不要三天两头的就改一下。“勤”更多的是针对于基础的搭建、信息的了解、数据的分析、互动策划、客服和售后服务等其他方面不断的跟进店铺。


  四、选品


  选对了产品,你就成功了一半。任何店铺都是基于产品而存在的,关于产品的把控我们要做好。要有稳定的供应商。产品的质量要好,不能出售假冒伪劣的劣质产品。有些卖家会说了,我觉得淘宝店铺同样的产品,别人家卖的比我便宜一半,那我还怎么生存,干脆我也换低价的劣质产品来销售好了。其实很多卖家都会经历这样的彷徨期。劣质的产品虽然进价低廉,看起来似乎和我们的优质产品差别不大,但我们的客户和平台也都是很聪明的。客户自会分辨出产品的好坏,同时平台对于劣质产品的打击也是很严重的,长此以往下去我们的店铺不但会失去消费者的信任,更会把自己作死纵观现在的产品市场,不论是线下产品还是线上产品,生存的好的店铺都是产品质量过硬的。或许有些人会说现在市场竞争这么厉害,“产品不重要”“质量不重要”“宣传才是最重要的”,小编认为有这些理论的人基本都没有把目光往长远了放,都是只看到了眼前利益而忽略了店铺的长远利益。


  还有就是产品供应这块,要有稳定的供应商,有优势的货源。甚至很多卖家都做自己的品牌,为的就是能让自己的产品源源不断的卖出去。以前小编有一个朋友就遇到了类似的困境。后来导致店铺里的几款爆款被迫下架。朋友本身的产品是从别的厂商批发的,但后期没有谈好价格,供应商无理由的提高批发价,导致朋友的产品无法销售。只能下架。为了避免这样的情况发生,我们在选择的时候,提前与供应商签订好合同,要把产品这块的话语权都牢牢的把握在自己的手里。


  五、客户反馈


  客户的行为,是对我们产品最真实最直接的反馈。客户的评论,客户的评分,客户和客服的沟通,这些我们一定要注意,一个爆款很容易因为我们队评论的忽视而死掉的。


  六、老客户的力量


  维护住一个老客户比开发一个新客户的成本要低很多,所以老客户我们一定要维护好。新产品破零需要老客户,店铺客单价的提高需要老客户,店铺层级的提升也可以通过老客户快速实现。因此我们要维护好自己的粉丝和老客户,不要抱着做“一锤子”买卖的心理。当你的老客户积累的越来越多的时候,你的店铺必定不会轻易死掉。


  当然以上也只是为大家提供的一些建议,我们需要做的还有很多,运营是方方面面的也需要学会坚持,不要三天打渔两天晒网。

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