天猫导购直播常见问题解答

发布时间:2020-4-17 16:59
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摘要

       现在直播是非常火爆的一个带货方式,天猫商家直播,除了可以自己、找达人或是客服直播,有线下店铺的还能进行“导购直播”。或许还有人对于这个是非常陌生的,不少商家对于天猫导购直播也存在不少疑问。下面就为大家进行一些相关的常见问题解答。  天猫导购直播问答  Q:直播账号到了,但创作者平台显示达人层级是,提示要通过发布短视频、图文等进行升级,怎么办?  请注意区分账号层级体系,淘宝...


  现在直播是非常火爆的一个带货方式,天猫商家直播,除了可以自己、找达人或是客服直播,有线下店铺的还能进行“导购直播”。或许还有人对于这个是非常陌生的,不少商家对于天猫导购直播也存在不少疑问。下面就为大家进行一些相关的常见问题解答。


  天猫导购直播问答


  Q:直播账号到了,但创作者平台显示达人层级是,提示要通过发布短视频、图文等进行升级,怎么办?


  请注意区分账号层级体系,淘宝直播内有单独的直播层级,和达人层级是不相关的体系;导购做直播只看直播层级即可,达人后台的层级可以不管,不做达人的升级也不影响直播内的升级,直播流量机制和活动门槛只与直播层级相关。


  Q:导购直播的userid和feedid怎么查看?


  id查看和获取请登陆直播中控台,点击左栏的“我的直播”,在需要获得链接的直播间点击“复制链接”粘贴链接到浏览器搜索条,找到用户ID(userId)和直播ID(feedID)。


  Q:导购账号名字怎么改?


  如果希望更改在直播间前台露出的账号名字,请从we.taobao.com创作平台登录进行更改。


  Q:导购直播的配置入口在哪?


  首先,小二对商家授权时需要提供旗舰店的userid(即sellerid,这两个id是一样的);第二步,通过旗舰店id授权之后,商家才能看到配置入口,新零售商家在新零售工作台或直播中控台均可配置,非新零售商家在直播中控台配置;请用旗舰店主账号登录操作。


  Q:导购配置完成之后状态为“审核失败”?


  导购账号必须要上传头像和完成实名认证,请检查是否已上传,否则会审核失败。


  Q:手机端看提示保证金余额不足,我是商家的导购主播,还需要缴纳保证金吗?


  首先,当达人主播升级到时需缴纳保证金,否则无法升级。当前导购是经品牌背书获得直播权限和达人属性的账号,但仍然要遵守淘宝直播的基础机制和保证金规则。


  目前,导购账号要满足:①验分达到3000分;②近30天直播场次>=8直播天数>=8即可获得浮现权。


  需注意,近期账号层级和浮现权将实现绑定,绑定后即需满足第三个条件“层级到”才能浮现;此时不交保证金就无法到,即层级会影响账号浮现;


  现在开始安排已有的导购账号直播,之后30天内要排8天以上的日子做直播,且做到3000以上经验分。


  看完上面的内容大家应该对于天猫导购有了一些更深入的了解吧,如果还有获取更多电商知识,欢迎持续关注淘铺王天猫网店转让平台。

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