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发布时间：2021-4-6 17:35
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对于在天猫开店的商家来说应该都想要成为top商家吧，然而还是有些人对于这个名词很陌生，其实所谓的top卖家,是指在天猫各个类目下排名靠前榜上有名的，top商家也就意味着一些实力雄厚产品优良的商家，那么我们该怎么成为天猫top商家呢。
怎样成为top商家?
1.跟上消费趋势
没有什么会是一成不变的。你需要紧跟消费者的购物趋势，否则你将被市场所摒弃，并且客户也会对你的产品感到失望。从产品到线上平台都需要紧跟最新的流行趋势以保持相关性。
2.获得客户的认同感
你所提供的产品或服务令客户满意，从而使客户与你建立联系。你需要确认是什么吸引并留住客户，并将其保持下去。这将使你的业务成为顾客生活中不可或缺的一部分。这种认同感让客户觉得你值得长期托付，从而增加客户的忠诚度和信任度。
3.确保客户服务的质量
你可能希望客户永远都不要联系客服，但事实是，许多回头客都需要天猫客服帮助。无论是在商店中寻找商品还是网购后申请退货，客户都将与客户服务人员进行交流互动。
客服经验也很重要。统计显示，糟糕的客户服务会使你无法吸引新客户，并影响当前客户保持忠诚度。许多消费者在得知客服质量不佳后，便不会再到那家商店进行消费。
4.市场的竞争威胁及自身优势
我们要开始观察目前强劲的TOP品牌商家，是否已经也有瞄准我们要切入的这个市场，要是发现他们也都在提前做布局。这个时候要看我们是否有优势跟他们做竞争，如果没有也要慎入，反过来要是没多少人注重，市面上做的都是小虾米，那就要抓紧快速去抢占市场，后面自然会被市场大势推着你前进。
以上就是关于如何成为top商家的方法，当然还是需要卖家们努力的，提升自己的店铺，保障好产品质量和服务质量，注意售后和平台变化，这些都是缺一不可的，那么大家就一起朝着top商家的目标努力运营吧。
