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发布时间：2022-9-26 18:00
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每一位电商购物平台的卖家应该都会特别关注自己的店铺评分，因为大部分的买家在购物之前都会查看店铺评分，当店铺评分低于平均评分时，会直接淘汰该店铺。下面小编就给大家介绍一下哪些因素就会影响淘宝店铺的动态评分？赶紧一起来看看吧！
1.宝贝与描述相符
产品的主图、详情页的图文描述要与买家收到的产品本身相符合，如果产品修图太过，导致买家收到的产品与图文差别太大，这样评分就会比较低。所以修图可以，毕竟买家买产品的时候本身就是被产品图片所吸引，但不能修的太过与实际产品脱节。
2.卖家的服务态度
售前、售中和售后的服务态度会影响买家在店铺的消费体验，店铺的服务态度直接关系到买家的回购率。所以，店铺的客服人员一定经过培训再上岗，然后要整理出店铺自己的客服话术，结合店铺的产品特性解决买家的问题达成交易。
3.物流服务
物流的评分包含卖家发货的速度和物流公司的服务，买家下单后要尽快发货，但是卖家发货快而物流速度却慢，也是会影响到买家的购物体验，买家会因为快递速度慢给店铺打差评，所以在找合作的快递公司时，一定要找大型的快递公司，小型的就不要考虑了。
店铺的信誉等级提升其实本质上就是买家在店铺购物是否满意，满意评分就高，反之，不满意就低，所以店铺的服务才是重点，好的服务才能吸引更多的顾客哦。
