人群方舟和店铺宝贝运营有哪些区别?如何吸引新客户?-淘铺王

简而言之，人群方舟更适合那些店铺已经有一定积累或者老顾客较多的情况。因为其投放逻辑更基于老顾客扩散。

但是对于新店铺或者在该子类目下没有权重的店铺来说，建议先使用宝贝运营进行标签打上，一旦在该子类目获得权重后，就可以将后续的产品全部投放到人群方舟。

最后需要注意的是，人群方舟下的整体投放逻辑实际上是相同的，一个计划针对一个产品。但在人群方舟中建议不要选择访客人数，因为店铺本身就具有一定的基数。可以选择兴趣-拉新或者首购-新客。

怎么进行拉新?

一、产品亮点

1. 同类目精准拉新

人群方舟提升店铺首购人数新增拉新范围选项，支持全域拉新、同类目拉新、跨类目拉新。

全域拉新：挖掘所有具有高潜力成交的新客户，综合拉新效率更高;

同类目拉新：针对宝贝所在类目优质人群，能够高效转化为高潜力成交的新客户;

跨类目拉新：针对关联度较高的类目人群，探索高潜力成交的新客户机会。

二、功能详情

1、拉新计划

支持店铺/品牌人群运营进行拉新，提升店铺访问新客户/兴趣新客户/首次购买新客户/复购人数，提高品牌互动E2/行动P/首次购买I/复购N/行动P人数，助力人群运营进行拉新流转。

备注：品牌人群运营仅对达摩盘deeplink权限客户开放

1) 为了避免投放给无效人群，拉新计划默认屏蔽目标人群及其后链路人群，具体逻辑如下。

提升访问新客人数，默认屏蔽潜在新客、老客中的访问新客、兴趣新客、首次购买新客和复购人群;

提升兴趣新客人数，默认屏蔽潜在新客、老客中的兴趣新客、首次购买新客和复购人群;

提升首次购买新客人数，默认屏蔽潜在新客、老客中的首次购买新客和复购人群;

提高复购人数时，默认屏蔽潜在新顾客和老顾客中的复购群体。

提高互动E2人数时，默认屏蔽Deeplink中的互动E2、行动P、首购I、复购N、忠诚K群体。

提高行动P人数时，默认屏蔽Deeplink中的行动P、首购I、复购N、忠诚K群体。

提高首购I人数时，默认屏蔽Deeplink中的首购I、复购N、忠诚K群体。

提高复购N人数时，默认屏蔽Deeplink中的复购N、忠诚K群体。

为了提高人群运营效果，平台支持人群运营宝贝效果优选/定向人群推荐。据甩/手网了解，选择更适合帮助店铺/品牌人群转化的商品作为默认常用人群推荐，更容易达到目标人群的定向。(采纳默认添加的常用人群可降低目标人群获取成本-40%，同时提高人群转化率+25%)。

为了提高人群运营的操控能力，平台根据人群运营优化目标，新增了出价策略选项卡(例如基于兴趣新客/首购新客的智能调价、最大化兴趣新客/首购新客目标量)。如果您关注短期PPC/拉新成本，请选择自定义出价策略来优化拉新获客成本;如果您关注长期ROI/拉新流转率，请选择最大化拿量出价策略以提升转化收益。

为了提升行动P人数，平台根据效果维度划分资源位，并新增了高品牌行动资源包。与传统媒体维度划分资源位不同，平台在效果维度上散点去各个媒体寻找具有人群运营效果的媒体点位(包括引力魔方全媒体)。

2、新用户报表

新增用户运营效果指标(可在计划/报表页面点击设置按钮自定义列查看)，包括访问新用户/兴趣新用户/首次购买用户/复购用户的用户获取规模/用户获取成本/用户转化率，部分详细定义如下：

兴趣新用户增量：在选定的时间段内，广告触达的用户中转变为兴趣新用户的数量

(兴趣新用户定义：在过去365天没有购买记录的消费者中，过去90天内有过商品收藏/加购物车/店铺收藏的消费者，或者在过去180天内有过下单但未支付的消费者)

兴趣新用户获取成本：在选定的时间段内，获取兴趣新用户所花费的广告费用/店铺花费

兴趣新客转化率：选定的时间段内，店铺新增的兴趣用户数量与触达人群总量的比例。

首购人群增量：选定的时间段内，广告触达的用户中成为首次购买用户的数量。

(首次购买用户定义：在过去365天内，只有一次购买记录的消费者)

首购人群获取成本：选定的时间段内，广告消耗金额与首购人群增量的比例。

首购人群转化率：选定的时间段内，首购人群增量与广告触达人群总量的比例。

三、重要使用提醒

1. 出价策略

如果您关注短期PPC/拉新成本，请选择自定义出价策略，以优化拉新获客成本。

若您关注长期投资回报率/拉新流转率，请选择最大化拿量出价策略，以提升转化收益。

2.效果评估

人群拉新计划默认完全屏蔽后链路人群(例如，提升兴趣或首次购买的新客计划，默认完全屏蔽店铺加购/成交人群)，将为您带来更高价值的新客投资回报率和收藏加购效果，与普通计划相比。

3.推广主体

人群方舟店铺/品牌人群运营，不仅投放主体可以推广店铺，更重要的是投放主体可以推广宝贝。

4. 定向受众

推荐您使用自定义定向来进行精准的受众管理，人群方舟不仅仅是一个智能推广产品。