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发布时间：2023-7-17 18:03
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天猫作为中国大型电商平台之一，为确保平台的正常运作，同时也为商家提供了一系列的服务，天猫制定了一系列的规章制度。下面是天猫常用的操作规则：
1、网店合规要求：商家在天猫平台开设网店时，必须严格遵守网店规则，包括提供企业资质、商品信息，保证商品质量合格，不得做虚假宣传等。
2、保护知识产权：天猫十分重视知识产权的保护，商家必须保证自己的商品没有侵犯他人的知识产权，比如商标，专利，版权等等。同时，商家也应积极配合处理有关侵权投诉，遵守有关知识产权的法律法规。
3、产品质量及售后服务：供货商提供质量合格的产品及完善的售后服务。商家应及时处理订货、办理退换货手续，积极处理顾客提出的问题及投诉。
4、广告宣传：企业在天猫平台所做的广告宣传必须是真实、合法的，不能有虚假宣传、虚假促销、虚报销售数据等违反竞争规则的行为。
5、价格遵从：经营者必须严格遵守价格法的规定，不能从事任何不合法的价格欺诈和价格垄断。
6、资料安全与隐私权保护：商家应遵守有关法律、法规及平台的隐私权规定，妥善保护使用者的个人资料与隐私权。
除此之外，天猫还针对不同的商业场景和行业，制定了一系列的规则和政策，比如跨境电商，跨店营销等等，需要商家根据自己的实际情况去理解和遵守。
天猫商城有权根据平台更新情况进行调整或变更，请您在进入天猫前仔细阅读平台的相关规则及政策，以确保您的操作符合要求。
如果您有任何问题或者想要了解更多信息，您可以向天猫平台或者相关的运营服务提供者咨询，以获取更准确的最新规则和指引。
