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发布时间：2023-8-4 17:05
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为了给淘宝店的用户提供更好的服务，网店的卖家都会雇佣客服人员。这些客户服务人员通过与顾客沟通、帮助顾客解决疑难杂症等方式，保证了顾客在淘宝购物平台上的良好体验。那么淘宝客服与卖家之间是否存在雇佣关系呢？
没错。
雇佣关系是指受雇者在一定时间内接受受雇者的指示和安排，向受雇者提供一定或不一定数量的劳动，受雇者有权利也有义务按照约定支付报酬。
客户服务要不要签订劳动合同？
签约与否取决于双方的意愿。
一般情况下，淘宝客服都是全职的，但是如果是长期的，那就需要签订一份合同，不管是临时工还是临时工，都要签一份合同，上面要写清楚岗位、工作职责、工资和时间。
下面，我们一起来看一下与客户签订劳动合同的福利：
1、签订劳动合同最直接的好处就是可以证明自己和公司有劳动关系，这对以后的很多事情都有帮助。
2、如果您和企业发生了劳动纠纷，您想申请仲裁的话，只需要提供您和企业的劳动合同就可以了。
3、劳动合同中还会约定工资待遇，当您与企业发生工资纠纷时，可作为证明。
4、如果公司不给您缴纳社会保险，您可以到社会保障部门投诉补缴，您需要提供劳动合同。
5、您需要提供劳动合同才能缴纳住房公积金。
6、您办理了积分入学手续，积分入学，您的工龄项目需加分，需提供劳动合同。
7、您申请各类就业补贴时，需要提供劳动合同.
在雇佣关系下，淘宝客服人员是公司员工，其工作应遵循淘宝店制定的规章制度及标准。客服人员在接受淘宝卖家培训的同时，还必须了解平台的相关政策与规则。
