天猫子账号可以处理退款吗？退款后还能收回吗？-淘铺王

天猫主账号

天猫主账号具有最大的权限，可以管理天猫子账号。那么，当天猫店铺出现退款订单时，子账号是否能够处理退款呢?让我们一起讨论一下这个问题。

如果子账号已被授予退款权限，那就可以。

当子账号进行退款处理时，必须通过两个验证步骤：退款授权验证和短信验证。具体的退款处理包括同意或拒绝退款申请，同意或拒绝退款以及确认已收到货并同意退款。

如果验证通过，就可以执行退款操作；如果验证不通过，则会向卖家提示：“您的淘宝子账号没有退款操作的权限，请联系您的淘宝主账号授权给您。”

是否可以收回已经退款的款项？

天猫不仅要保护买家的权益，也要保护商家的利益。即使是在网站先行垫付并退还对方款项的情况下，只要你的申诉是合理的，那么网站将承担给对方赔偿的责任。

卖家退款响应时间将在买家退货后进行调整，具体如下：

本次规则变更的对象是买家申请退货退款并填写了退货单号，等待商家确认收货的阶段。

商家在该阶段需要在10天内确认收货，如果是平邮的话则是14天，尽管买家使用平邮的频率较低。

根据买家退货单号的物流信息，现在有两种超时规则：一种是该阶段的新规则。

商家响应时间仍为10天，即使买家退货物流信息持续无物流追踪记录或处于未签收状态。

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商家响应时间将缩短至3天，如果买家退货物流信息显示已签收或已拒收（即商家已签收或拒收退货）。

为了确保退款权利的控制，淘宝卖家应当仅向特定的子账号授权退款权限，而不是将所有子账号都赋予此权限，以免造成潜在的资金损失风险。请务必注意避免因麻烦而授权无限制的退款权限给所有子账号。