淘宝卖家发货提醒怎么设置？发货管理规范是什么？-淘铺王

淘宝开店

目前淘宝平台尚未提供自动发货功能，然而若卖家能够设置该选项，将有助于避免因延迟发货而引发的投诉和处罚。不过，卖家可以通过淘宝的发货提醒设置来接收买家的催单提醒。那么，如何正确进行这一设置呢？

【弹窗提醒】是在【千牛客户端】的【消息订阅】功能中，针对【店铺】的【待办通知】所提供的一种方式。

卖家应遵循哪些发货管理规范？

买家完成付款后，卖家必须在规定的时间内根据买家的需求和自身的服务能力，选择适当的物流方式进行发货。

2、卖家需遵守下列发货要求：

首先，卖家在买家付款后的48小时内有责任进行发货，或者按照设定的发货时间进行发货。

在淘宝网官方举办的活动、特殊节日或受疫情影响等情况下，发货时间将按照淘宝网发布的公告通知为准。

卖家需要在成功协商的时间范围内，根据双方通过协商工具达成的一致，及时发货给买家。

此外，还有一些商品可以通过全款预售或分阶段预售工具来设置超过48小时的发货时间。卖家可以选择在线下订单、自行联系物流、使用官方寄件服务或者选择无需物流的方式进行发货。值得注意的是，无需物流发货的方式是根据该类目的特性选择性开放的，请以产品页面上的提示为准。

如果在发货过程中，卖家的物流信息出现明显异常或者没有真实发出应交付的商品，将被认定为虚假发货。具体情况包括：

●如果订单在显示“已揽收/揽件”等信息后的24小时内没有任何物流更新记录，按照发货时间认定标准。

●若物流信息与实际收货地址不一致。

●如果出现其他异常状况。

●若遇到其他非正常情形。

●倘若发生其他特殊状况。

●在出现其他异常情形时。

买家和卖家们都可以通过这种操作确保商品准时送达，从而创造愉快的购物体验，并建立起良好的信任关系。同时，淘宝的规定也鼓励卖家在发货时选择更快速、便捷且符合客户要求的物流方式，以提高服务质量，并提升用户体验。

淘宝卖家可以按照上述方法进行设置，以便在淘宝买家提醒发货时能够及时收到发货提醒弹窗，从而能够更早地根据买家的需求进行发货。