淘宝问问开启内测公告

发布时间:2023-12-11 11:13
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摘要

       


  据悉,淘宝问问是一款大型的原生AI应用,作为消费者的人工智能助手,不仅可以理解消费者跨类别、跨领域的需求,还能够满足生活消费外、信息搜索和创意内容生成等多方面的需求和场景。


  目前,想要参与该款应用的内测申请,可以在淘宝App中搜索“淘宝问问”并提交申请,或者使用邀请码进行测试。官方尚未公布该应用正式上线的时间。


  在测试过程中,可以观察到,淘宝问问的问答功能主要应用于几个核心场景,包括“资深导购员”、“生活小能手”、“美食达人”、“旅行策划人“和“灵魂写手”等。


  AI的输出结果主要包括淘宝逛逛视频、文字答案和与话题相关的商品推荐。文字内容中还包含了与话题相关的商品关键词,点击即可直接跳转至商品推荐页面。


  淘宝问问会就生活技巧问题提供解决方法,并在答案下方以商品卡片的形式推荐可能需要的商品。


  然而,在测试版本中,站内最低价商品检索和多款产品比价等功能暂时还无法实现,尤其是在商品挑选环节。


  淘宝问问的导购推荐吸引人关注的地方在于,似乎并不仅限于淘宝平台。举个例子,当用户询问“在哪里可以更便宜地买到iPhone”时,导购会客观地向提问者推荐多个电商平台供其参考。


  在“旅行策划人”问答环节中,AI会在推荐旅行路线的同时,还会整合相关目的地的酒店、机票、门票等预订服务,用户点击相关链接后会跳转至飞猪平台对应商品的详细信息页。


  除此之外,“灵魂写手”这一场景主要面向商家和达人,可以指导他们生成各类种草内容,包括文字和视频的制作方法。前三个场景则主要服务于消费者。


  另外,目前该AI智能并不支持与用户进行更多情感互动,它在回答中也明确表明了自己的服务定位。


  通过进行更多的提问测试,可以发现,淘宝问问不仅能够回答导购相关的问题,还可以解答大部分通识问题,比如名词解释、数学计算和单位换算等。


  用户在交互过程中可以不间断地向AI提出问题,或者选择“重新提问”以便AI产生不同的回答。

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