淘宝五星价格竞争力保星功能升级公告-淘铺王

已经升级完成的保星功能和尚未升级的保星功能。

一、提升功能

升级点一：不受限制的方式

商品达到竞争力标准后，可以通过各种降价方式来提升至四星或五星，然后通过点击“去保星”按钮来实现保星，不再局限于只能参加“裸价直降7天团”才能进行保星。

升级点二：参与更加方便。

商品列表中的竞争力达标的四星/五星商品，可以通过价格竞争力来提升。在操作建议中，可以选择一键保星，也可以在各种推荐降价方式下降价时进行保星操作。【去保星】【去降价】

第三个升级点：更轻松地进行查询。

您可以在格竞争力—【操作记录】中查看商品参加保星或终止保星的记录，方便查询保星时间和终止保星的原因。

二、功能描述

商品竞争力达标的四星/五星价格力商品可以通过保星功能获得7天的保星权益。

为了保障商家在经营过程中的星级和权益的稳定性，我们提供稳定的七天高星级、前台展示氛围和不计入最低价等权益。

平台在终止保星后，会进行价格力和商品力验证，通过【去保星】按钮再次参与保星，符合条件的商品可以获得相应权益。

要求守护明星

星保要求：

商品具有达标的竞争力，并且价格水平达到四星或五星评级。

保星会被终止的条件是持续出现以下情况之一时。

商品的普惠券后价不可上涨，如果上涨将会终止保星，而价格下降则不会影响保星。

热销SKU必须保留，不能删除。如果删除了热销SKU，保星计划将被终止，但热销SKU的变化不会影响保星计划。

商品在线持续: 如果商品下架操作，则保星服务将停止，重新上架后需重新进行保星操作。

2、星球保护权益

高星级保持稳定7天：在四星到五星之间波动，一旦保星成功后将保持稳定7天，不受淘内外价格变动的影响。

前台展示五星商品“全网低价”，四星商品则展示“同款低价”，持续7天稳定。

未来14天的价格不会被计入最低价，包括保星7天和之后的7天（共计14天）。对于最低标价和最低成交价，这段时间内的价格均不予考虑。如果保星在中途终止，则该规定不生效，仍然要将终止前的价格计入最低价。③

展示同款商品的销量和评价：成功的热门商品将显示淘内同款商品销量总和，并增加淘内同款商品评价模块，有助于增进消费者对商品的了解，提高转化率。

3、权益的解释和案例说明

高星级酒店连续七天保持稳定。

在保星期间，商品的星级将得到保障，在7天内至少保持在四颗星以上。如果商品签约锁价时为四星，但在实时比价时达到了五星的要求，就会相应地获得五星的待遇。相反，如果商品签约时是五星，但实时比价的结果未能达到五星要求，则至少能够保障获得四星对应的权益。因此，在保星期间，商品的星级会在四星和五星之间波动，而这种波动将影响保星激励权益的变化。

前台的表达方式在3.2节中进行了详细阐述。

请在获得五星评价后再等待4小时，因为标签显示可能会有一些时效延迟。此时五星展示的价格是全网最低价，而四星展示的价格则是同款产品的最低价。

不计入最低价的时间段为14天。

商品的保星服务包括7天内和未来7天的价格预定，并且不包括最低标价、最低成交价和最低普惠券后价。如果锁定价格的服务在7天内没有被终止，那么在保星7天及其后的7天内，商品价格都将不受价格校验的影响。但如果保星服务被终止，相关权益将失效，而保星终止前的价格仍将受到价格校验的影响。

举例：如果某商品在1.1-1.7期间参与了锁价保星7天活动，那么在1.1-1.14期间的价格将不会被视为最低价（包括最低标价、最低成交价和最低普惠券后价）。

锁价将在1.8结束，不再延续。1.1-1.14期间的价格不再作为最低价计算，而1.15之后的价格将纳入最低价计算范围（包括最低标价、最低成交价和最低普惠券后价）。

举例来说，某商品在1.1-1.7期间参与了锁价保星活动，然而在1.5时由于删除了热销SKU导致保星终止，该权益失效。尽管如此，1.1-1.5期间的商品价格仍会进行价格效验。

展示同一款产品的销量和评价情况。

成功参与了保星项目的商品将在淘宝内展示同款商品的销量和评价数据（保星是获得展示同款销量和评价数据的其中一种途径，并非唯一途径）。具体前台展示如下：

千牛的价格力页面商品明细中将呈现以下信息：

可以关闭相关功能来避免显示淘宝内同款商品的销量和评价。

三、执行和检索

1、参与者

参与的入口

千牛中，如果需要提升商品的价格竞争力，可以在商品管理的页面找到商品列表，然后查看操作建议中的【去保星】。

2、停止

正常结束：保星周期为7天，7天后正常结束。

锁价保星期间，如果出现以下情况，将导致保星异常终止。

商品的普惠优惠价已经上涨。

移除畅销产品的库存单位

商品停止销售

再次参与之前已经结束的活动。

在正常情况下，经过7天的保星期结束后，平台将对价格和商品进行再次验证，符合条件的商品可以再次通过【去保星】参与并获得相应权益。

商品价格上涨、优选SKU删除或商品下架等情况可能导致保星异常终止。在这种情况下，平台会重新审核价格和商品情况，符合条件的商品可以再次参与【去保星】并享受相应权益。

如果因为异常情况而终止了保星活动，那么第一次终止后可以在正常情况下再次参与。但是，如果在30天内再次出现异常终止的情况，那么自终止之日起的30天内将无法再次参与保星。

举例：某商品参与了保星活动，于1.1日开始，但在1.4日因删除了优选SKU导致保星异常终止；之后在1.8日再次参与保星，但又在1.9日因商品涨价而再次出现保星异常终止的情况。因此，自1.10日起的30天内无法再次参加保星活动。

进行检索。

记录操作的情况

可以通过价格竞争力—【操作记录】查询保星的开始时间、终止时间以及异常终止的原因。

目前，系统仅可查询从2023年9月13日起开始的保险记录。

千牛通知功能

该商品的保星权益将被平台终止，届时平台将通过千牛消息发送通知(活动邀约分类)，请您密切关注。