如何审视订阅客户?
首先,双击桌面上的千牛图标,输入用户名和密码,然后登录。
请先注册账号,然后再进行登陆操作。
打开千牛对话框,你可以在左上角搜索买家的旺旺ID或用户名。
通过点击用户的头像,然后选择“检查名片”,可以获取到买家的等级和好评率信息。
点击用户的头像,然后选择【检查联系人信息】,可以查看买家的地址、年龄、性别等信息,以便确定物流是否已送达,并提前通知客户。
在页面右侧点击订单选项,您可以查看买家在店铺购买的商品、发货状态、订单金额、订单数量和订单编号等信息。
买家可以在交易概况中查看已下单客户的订单详情,包括收货人姓名、联系电话、地址等信息。
在未下单之前,买家提供的注意事项可能不完全真实,请以卖家订单信息为准。
如何评估客户的满意度?
观察卖家的好评率可通过聊天窗口实现。
当买家使用千牛时,可以在窗口中轻松查看卖家的好评率、店铺信誉等信息,甚至还能浏览订单详情,一目了然,非常清晰。
查看买家的好评率可以通过聊天窗口进行。
在与买家的对话框中,我们清楚地可以看到右侧的数据,其中包括一个给予他人的好评率。通过这个数据,我们可以了解到用户最近一段时间内所做评价的比例。如果这个好评率意外地很低,作为卖家的你就需要引起注意了。
查看买家的好评率来浏览个人资料。
除了在聊天窗口中,我们还可以通过个人资料页面来查看,当我们在最近联系人列表中找到目标用户时,将鼠标悬停在其头像上,就会显示出该用户的个人资料信息。
在千牛软件中,要查看买家信息,可以通过点击客户头像来查看基本资料。但需要注意的是,填写的信息可能不真实,应以卖家订单信息为准。至于查看好评率,则有三种方法可供选择。辅助软件虽然很便利,但商品质量才是店铺的基石。