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发布时间：2023-12-25 13:26
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可能导致风险订单的出现，从而造成卖家销量下降，影响销量权重。
商家在运营淘宝店铺时，如果违反规定，店铺将受到一定影响，因此他们都会谨慎经营。
我可以提出投诉吗？
如果买家提出了未收到货或不退货退款的申请。
您可以前往退款管理页面，在那里找到相应的退款交易并查看详细信息。在退款详情页面，点击“同意退款申请”，然后输入支付宝账户支付密码，并最后点击“同意退款协议”即可完成操作。
2、如果买家提出了退货退款的要求
您可以前往退款管理页面，查找相应的退款交易以获取退款详情。在退款详情页面，点击“同意退款申请”，确认退货地址，然后点击“提交并通知买家”。这样一来，退款状态将变更为“退款协议达成，等待买家退货”。当买家完成退货后，退款状态将再次变更为“买家已退货，等待卖家确认收货”。最后，确认后点击“同意退款”，即可向买家退款。
卖家可向淘宝投诉恶意订单，因为淘宝提供了专门的投诉渠道，用于针对恶意拍单退款、恶意评价等行为，投诉成功后不会对店铺产生任何影响。
有些买家可能在没有看清楚的情况下直接下单付款，然后在后来才意识到所购商品与预期不符，因此提出退款申请，这样的情况经常发生。
作为卖家，我们无能为力。如果没有发货，就退款给他，要是已经发货了，那就比较麻烦，得召回快递。所以，这些情况我们也无法避免，只是发生得比较少，所以不必太在意。
