在这次升级中,淘宝订阅将解决用户数据不统一、内容重复发布等问题,从而使您的私域运营变得更加高效和简单。
升级的关键要素
将商家店铺粉丝、商家逛逛号粉丝和商家直播间粉丝合并,实现数据打通并支持在“关注”频道下统一管理。
商家在光合后台和千牛内容中心发布的内容将会在新的“关注”频道进行分发,这意味着“订阅”将被升级为“关注”。
通过此次升级,“关注”频道将成为私域粉丝关系的主要回访阵地,您的直播、权益、活动和内容将更及时、更全面地触达到更多粉丝群体!
2、详细解读升级。
一、升级内容一:合并逛逛、店播和店铺关注粉丝。
分发和管理订阅内容仅限于商家店铺的粉丝。
商家的店铺粉丝、商家的直播间粉丝和商家的逛逛号粉丝将被整合成一个统一的粉丝体系。 新的“关注”频道将面向合并后的粉丝进行内容分发。 商家工作台将更新涉及“粉丝”相关数据,包括三者去重后的数据。
千牛后台的数据分析功能位于内容模块中。
2) 订阅粉丝的用户分析是生意参谋的内容之一。
升级点二:将订阅升级为关注,消费者的观点由“订阅”变为“关注”。
关注商家店铺、直播间和逛逛号的消费者升级为关注后,可以在“关注”tab中快速浏览最新上新产品、最新的直播内容以及与他们相关的独家优惠权益。
店铺直播内容会在“关注-正在直播”或“关注-全部”展示,同时商家配置的红包雨和秒杀权益也将同步展现。
依然会在店铺-动态展示发布关注的内容(原订阅),本次店铺动态消费者展示样式也会同步升级。
请注意:店铺动态将包含以下内容:大部分订阅内容、店铺二楼的短视频、光合平台发布的内容、直播、直播讲解以及买家秀征集(预计4月底接入,即将上线)。需要特别提醒的是,以下类型的内容不会同步到店铺-动态:关注(原订阅)自动上新、关注(原订阅)自动预上新、关注(原订阅)商品清单、关注(原订阅)大促清单、以及各类活动。这些内容仅指在店铺-动态中不展示,对其在关注(原订阅)下的展示没有任何影响。
点三的升级是将订阅升级为关注,使得光合和千牛的内容可以同步进流。
订阅频道仅显示订阅后台发布的内容。
商家在光合发布的内容可以同步显示在千牛的订阅展示中,并且订阅发布的内容也会同步到光合平台,并在首页信息流被推荐(需审核通过)。
商家可以通过千牛后台新增的统一内容发布入口,实现一次发布内容,多端展示(包括关注和信息流)。
商家发布的视频和图文内容可以通过千牛内容中心的“统一发布”入口进行,这些内容会自动同步到已上线的订阅。
自3月24日起,商家在光合创作平台上发布的视频和图文将会自动同步到订阅。
商家直播间正在进行中,而且商家的直播看点将会自动同步到订阅(从3月24日开始)。
同步的内容将按照订阅的审核标准进行复审,复审通过后进入订阅分发。如果已有相同内容在分发中,将会进行去重处理。
千牛后台内容管理支持同步管理两种类型内容:一是订阅发布内容,二是光合同步到订阅内容(详见下文截图)。
商家在“发订阅”后台主动发布的内容,将会显示在这个分类下。
商家在其他渠道发布内容后,会同步到订阅的内容,同时也会展示订阅为商家智能生成的内容。
商家在“发订阅”后台发布的内容以及其他渠道发布后同步到订阅的全部内容都包含在内。
为了方便商家查看内容的来源渠道,我们在“其他渠道同步内容”和“全部内容”这两个分类下添加了“来源渠道”字段,以便商家可以查看特定内容的同步来源。
新增升级项目四:通过千牛发布订阅入口“发订阅”,升级为“关注运营”。
商家可以在千牛后台发布订阅入口,同时更新名称,将原来的“发订阅”升级为“关注运营”。
截止到4月19日,千牛后台已更新订阅内容的发布入口名称,由原先的“订阅”升级为“关注运营”。这次只针对发布入口名称做了升级变更,其他内容均未受影响。商家更新后的发布路径为:千牛-内容-关注运营。
订阅原始发布。
2) 针对运营(原发订阅)部分的互动玩法发布入口即将同步下线(预计在4.19之前)。
千牛-关注运营(原发订阅)暂时不支持商家配置互动玩法工具的下线。新版商家互动工具正在进行同步升级,上线时间将另行通知商家。
本次下线发布器涵盖了店铺派样、u先派样、小程序、店铺活动、抽签、会员专享券以及粉丝专享券。
提速升级
4月的第17天:
消费者端的购买量大幅增加。
请注意,以上提出的升级计划仅供参考,具体情况将以实际上线为准。
预计在4月19日之前,千牛后台发布入口将从“发订阅”升级为“关注运营”。
预计4月19日,互动工具(店铺派样、u先派样、小程序、店铺活动、抽签、会员专享券、粉丝专享券)将会下线。
常见问题(将持续更新)
在订阅场分发的数据效果如何查看,即商家在光合、内容发布平台发布的相关内容同步到订阅后台后的情况如何观察?
订阅后台更新后,同步过来的内容会在订阅场下展示相关数据,但达人暂时不展示相关数据。
在内容合并后,原本订阅的“冷启放大激励计划”仍然提供流量扶持吗?
A2:在冷启动阶段,订阅内容的推荐激励不会改变,而订阅内容的同步将暂时不参与冷启动激励。
可以实现统一内容发布,包括图文搭配、清单、图文日常、视频日常和视频搭配这几种形式吗?
目前,A3:统一内容目前只支持图文和视频两种类型的发布,无法进行单独类型的发布。如果您有单独发布某种类型的需求,可以通过千牛-订阅原发布器来实现。
在升级后,之前的订阅要求是每周至少发布3条内容,且会提供流量扶持,升级后是否还会保留这个福利呢?
按照原要求进行,不更改内部原冷启动-放大链路的具体要求。
Q5: 升级后,订阅和光合这边的数据是独立计算的,还是可以合并到一起查看,跟之前一样吗?
光合和订阅场域数据独立计算,订阅场域的分发数据在订阅数据看板上统计,而光合的分发数据则在猜你喜欢流场域中,在光合方面进行统计。
视频从光合同步过来时,是筛选出来的部分还是全部通过审核的视频都会同步过来呢?这些同步的视频是否默认会被认定为符合你的喜好呢?
订阅机审/人审会在光合内容发布后进行审核,审核通过的内容将会同步订阅;视频是否被猜你喜欢采纳需符合公域的审核标准。
发布内容的不同形式,对流量获取有何影响?商家应该重点关注哪种形式?
在考虑渠道时,会有哪些因素需要考虑呢?
A7: 光合和订阅仅仅是提升统一发布渠道的手段,商家发布和前台流量扶持之间并没有直接关联,每个领域都有具体的审核要求。
请问要多久才能解决目前订阅展现中尚未统一发布的问题?
请仔细阅读上述公示的具体内容,了解升级的步调。
会将直播切片升级后在后台逛逛时直接同步到订阅吗?
如果视频切片是由光合后台发布的直播内容,将会同步到订阅。
在店铺动态中看不到逛逛的内容,虽然视频已同步到订阅端展示。
店铺动态目前正在进行同步升级,预计将在4月中旬完成升级,届时将在店铺动态中展示相关内容。
视频发布的时间与商家在光合平台上发布的时间不一致,会对订阅同步产生影响吗?
商家不受影响,订阅时间按照光合同步订阅的时间来计算。
可以仅查看已订阅的内容分析吗,在商业智能平台中的数据分析模块?
参谋生意A12将增加来源渠道,自产和光合同步的订阅将分流来源渠道,计划在4月底至5月初升级上线。
内容是否进到订阅,需要检查手机淘宝的逛逛发布。
A13:是的,我们已经开始订阅了。
目前订阅展示是否能够展示升级光合和千牛发布的内容?若想获取公域流量,是需要单独在光合后台和千牛后台发布,还是订阅、光合、千牛发布的内容都可以同步展示并获得公域流量呢?
商家发布产品可以通过以下几个渠道进行:1)千牛-统一发布入口 2)千牛-内容-发订阅 3)光合创作平台发布,目前可以在订阅展示看到这几个渠道发布的产品。
1) 专门发布内容的千牛入口/统一发布专区
2) 订阅内容管理系统-千牛
3) 光合艺术创作平台
请访问以下链接以打开页面:https://creator.guanghe.taobao.com/page?layout=%2Fvelocity%2Flayout%2Findex.vm
Q15:数据如何被商家查看?
千牛数据概览功能-内容。
2) 单条内容的生意参谋订阅。
会对光合渠道同步到订阅内容发布有重复的情况进行内容去重吗?
光合会将其同步内容与订阅的内容进行比较,如果存在重复的部分,则不会将光合内容同步至订阅;而订阅内容同步至光合时,会与已发布的光合内容进行比较,如有重复,则不会同步至光合。
内容订阅是否会同步到店铺动态?
店铺的动态可以实现与A17同步,但是有几种内容类型不支持同步,包括自动上新、自动预上新、商品清单、大促清单以及各类活动等。