
终止营业公告的目的是什么?
您的淘宝店铺不会立即关闭,而是会进入终止经营的公示期。
商家在完成注销步骤后,店铺会自动进入公示期,这意味着当他人访问店铺时,会看到商家已经主动终止经营活动并处于公示期。
商家不干了,店铺黄了,换句话说就是这样。如果你在这段时间内购买的商品还没有发货,那么你可以直接要求商家退款。
售后服务如何处理?
买家们可以放心,即使淘宝卖家关闭了店铺,售后服务仍可保障退款。尽管卖家关闭了店铺,订单交易仍有效,买家们可与卖家联系并获得退款同意。
如果卖家没有回复你,不要着急,你可以向淘宝客服申请介入,他们会帮你处理的。以下是申请售后操作的步骤:
进入“已购买的商品”页面,在找到相应的订单后,点击“发起退款申请”。
请选择您需要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货或维修。
选择"仅退款"服务类型后,还需确定是否收到货,并根据页面提示填写完整相关信息,其中 * 标记的项目为必填项。填写完成后,点击"提交申请"即可。
总的来说,淘宝店铺终止经营公告并不意味着立即关闭,而是表示店铺将要关闭。关于售后服务,无论店铺是否已关闭,消费者都应该享有这一正当权利。您可以向淘宝客服淘小二咨询,并按要求提交退款申请,记得填写完整的资料。
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