淘宝会员生日礼商家该如何配置？-淘铺王

在广大商家的迫切要求下，淘宝平台上线了会员生日礼的产品能力，通过设定会员生日礼，商家每年都能获得一次精准触达会员的机会，从而促进回访和转化。那么商家应该如何进行操作呢？

产品能力简介

在会员签署入会协议的同时，合规地收集会员的生日信息，并由商家设置会员生日礼活动，在会员生日当天展开关怀。

收集用户的生日信息需要符合相关法规。

在新会员加入时，除了要求签署入会协议外，还需要会员主动提供生日信息。如果会员选择不填写生日信息，则将无法享有生日礼物的权益。

用户在其他商家新入会并填写生日信息后，可以授予过去已加入的商家使用其生日信息的权利。未来，用户在新店铺入会时，生日信息将被更新。

比如，用户已经成为abcd4个商家的会员，之前这4个商家都没有收集用户的生日信息。当用户在e商家新入会并填写了生日信息，这个生日信息将同时适用于abcd商家。但当用户后来在f商家再次入会并填写生日信息时，这个生日信息只会在f商家生效。

请特别注意：

生日信息可以在不同店铺中不必一致，比方说，在上述案例中，同一用户在e店和f店的生日信息可以是不同的，这取决于用户填写的内容。

会员通商家单店搜集生日信息，不会覆盖跨店共享的生日信息。换句话说，会员通商家的授权生日信息不会与其他商家共享，非会员通商家的授权生日信息也不会分享给会员通商家。

生日信息只适用于会员生日庆祝活动，而不适用于非会员人群，比如老客户或新客户等。

以上线样式仅供参考，具体以示意为准。

2、商家设定

入口配置：在客户运营平台中，点击“会员权益”，然后选择“会员生日礼”。

2. 规则设置

店铺券或专享礼：权益种类

活动时间：设定为按月，默认活动时间从每月初到月底。

券的有效期需不短于活动时间范围。

领取条件：可以根据会员等级设定不同的生日礼品，包括全部等级、2等级以上、3等级以上和4等级。每个等级档位只能同时开启一个在线生日礼品活动。若已有该等级的生日礼品活动在进行中，则无法重复创建活动。

可以取消进行中的活动。

允许增加券或商品库存的进行中的活动，只增不减。

3. 规则领取C端

符合会员等级条件且已经提供生日信息的人群

会员等级：系统支持向下兼容，比如VIP4会员可以优先领取其对应等级的生日礼物。如果当前等级没有适用的生日礼物，将会领取VIP3等级及以上的生日礼物，依次类推。

只有在您的生日当月才能领取。

每个自然年度仅限领取一份。

4.索取权益

店铺优惠券的规定是：对于无门槛优惠券，其面额应不低于店铺180天客单价的20%；而有门槛优惠券，其面额需达到30元以上，并且使用门槛要高于店铺180天客单价的50%，折扣率符合标准（不同行业折扣率不同）。

礼品要求：价格不得低于30元。

有效会员人数乘以0.75%作为库存要求，最高不超过10万份。

每人最多可享受1～2张优惠券，每份礼品限领1份。