淘宝多久没发货自动取消和算超时发货?

发布时间:2024-1-2 14:47
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摘要

       


  买家需要主动申请取消订单,否则淘宝平台不会自动取消订单,即使商家也无法在一年内取消订单。


  因此,商家如果不发货,将面临两种可能的结果:一是受到处罚,二是需要进行退款,无论哪种情况都对商家不利。


  如果在淘宝上付款后,实际支付金额低于2000元并且不是虚拟支付的情况下,支付宝将在一年后收到通知,然后进行退款给用户,以确保用户能够及时收到货物。


  建议您先与卖家沟通后再提出退款申请。因为系统实际上不会自动取消订单,如果没有发货的话,买家需要自行提出取消订单的申请。


  如果您不提供货物,那么您需要申请退款。如果不主动申请退款,将需要一年的时间才能获得退款。


  这里列举了各种不同的时间:


  审核通过后,已付款但未下单的退款将会进行处理,自动退款需要2天时间。


  同意的项目是强制性的、已预订或已收到的,都将会退款。如果拒绝执行维权请求,则需等待半个月才能获得退款。一旦维权要求得到保障后,款项将予以退还。


  如果您仅仅下单发货后未收到货,同意后将进行退款。若无任何操作,7天后将自动退款。在拒绝申请维权后,可在维权完成后获得退款。


  已经收到货,口碑不错,现在申请退款。填写单号后,可以快速退款。


  款项通过支付宝成功支付后将立即到账。


  申请退款后,如果使用储值卡进行快速付款,需要2-6天才能退还款项到卡上。而办理储值卡则需要3-7天的时间。


  取回卡需要等待3-7天才能完成申请流程。


  超时发货是指在买家支付订单后,卖家未能在规定的时间内发货。在淘宝平台上,超时发货的具体计算标准是多久没有发货就会被认定为超时发货呢?


  在淘宝平台上,如果订单在72小时内没有发货,就被认为是超时发货。


  除特殊物品外,卖家需在买家付款后立即发货或在七十二小时内发货,否则将被视为延迟发货。商家的发货时间应以快递公司系统内记录的时间为准,淘宝有此要求。


  商家如果延迟发货,就需要以发放天猫积分的形式来赔偿消费者,发放的天猫积分数量应与商品实际成交金额成正比,每元对应30个积分,但最低不能少于500个积分,同时也不能超过5万个积分。

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