发布时间：2024-1-2 14:47
7040次阅读
摘要
淘宝提高的退款率对我们造成了双重困扰，一方面是对售后服务的影响，另一方面是对店铺等级的影响。如果退款率较高，淘宝官方将会对店铺进行降权打击，因此妥善解决退款率问题显得尤为重要。
我们店铺会因淘宝高退款率而受到严重影响。如果店铺的退款率属于异常高的情况，前文提到的降权惩罚将不会发生，而是会导致更为严厉的封杀处理。淘宝官方可能会取消我们的部分服务，甚至在极端情况下，取消我们作为电商最关键的发货收货资格。可见，退款率实际上决定了电商的成败。
退款时，淘宝发货的商品是否需要买家承担运费？
如果是由于买家原因（非商品质量问题）
买家需要自行承担所有退换货的运费，如果是商家包邮商品，则发货运费由双方分别承担；如果是非商家包邮商品，则买家需承担所有的退换货运费。
卖家应该承担由商品质量问题或收到货物与网上描述不符引起的退货所产生的费用。
购买运费险的话，运费就由卖家来承担。
我们的分析表明，淘宝发货后退款会对店铺产生一定影响。毕竟，如果退款率达到一定数量，将会对店铺造成重大影响；而如果只是一两单的话，影响就不会太大。
-下一篇阅读-
淘宝发货失败风控拦截如何解决？单号怎样填进去？
-推荐店铺-
华东地区网游及QQ天猫旗舰店出售/转让,名字好听,欢迎咨询
主营类目
网游及QQ
创店时间
2024年
好评率
0%
售价 ￥6万
东北地区保健品及医药天猫专营店出售/转让,动态全红,欢迎咨询
主营类目
保健品及医药
创店时间
2022年
好评率
0%
售价 ￥5万
东北地区服务大类天猫旗舰店出售/转让,优质店铺,欢迎咨询
主营类目
服务大类
创店时间
2022年
好评率
0%
售价 ￥3万
江浙沪地区居家日用,家装家饰,保健品及医药天猫旗舰店出售/转让,成人用品五金灯饰住宅办公影音布艺旗舰店
主营类目
居家日用
创店时间
2024年
好评率
0%
售价 ￥1.7万
东北地区二皇冠服饰淘宝店铺转让/出售,优质店铺,诚意出售
主营类目
服饰鞋包
创店时间
2023年
好评率
99%
售价 ￥1.6万
华北地区四钻3C数码淘宝店铺转让/出售,无售假,个人协议
主营类目
3C数码
创店时间
2021年
好评率
99.52%
售价 ￥3340
华北地区三钻化妆品淘宝店铺转让/出售,卖家诚意出售
主营类目
美容护肤
创店时间
2023年
好评率
99%
售价 ￥2200
网游及QQ出售，优质店铺 京东游戏充值点卡
主营类目
网游及QQ
创店时间
2024年
好评率
99%
售价 ￥1.5万
出售，京东油卡充值店，优质店铺，欢迎咨询
主营类目
服务大类
创店时间
2023年
好评率
0%
售价 ￥25万
-更多热门文章-
发布日期：2023-12-01
发布日期：2023-12-01
发布日期：2023-12-01
发布日期：2023-12-01
发布日期：2023-12-01
四川淘铺王派答信息科技有限公司 版权所有 2012-2024
蜀ICP备2021016610号
首页
天猫商城
天猫新店
淘宝店铺
京东商城
网店估价
我要出售网店
个人中心
合作加盟
网店搜索
