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发布时间：2024-1-4 18:00
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只能对买家未要求客服介入处理并且未操作退货的退款类型进行取消处理，也就是已退货并且已由客服介入处理的交易无法取消退款。
取消退款的次数最多时为1次，其他功能点和超时时间保持不变。
退款关闭后，需要继续计算此交易剩余的超时时间。
商家不同意仅退款，应该怎么处理？
在淘宝上提交退货退款申请，如果卖家不同意，你可以直接请求淘宝客服介入，进行维权。一旦维权成功，只需再次提交售后申请，就能成功实现退货退款。
在手机上启动淘宝的应用程序。
在进入首页后，您可以点击右下方的“我的道淘宝”进行操作。
在打开页面后，点击屏幕中央右侧的“淘宝小蜜”选项。
默认情况下，客户进入时会先与小蜜机器人对话，如果提及商品质量问题，则系统将自动转接至人工客服。
客服会在这时向您发送一个选择订单中需要退货的选项。
客服建议您首先与卖家沟通，如果无法达成一致意见，再将商品问题或凭证发送给客服确认。
客服会发送维权单给我们填写，一旦问题确认后。需要注意的是，填写维权单时必须使用电脑登录淘宝账号，并且客服将通过淘宝站内信发送给我们。
填写完毕后，手机淘宝会在5个工作日内反馈处理结果。维权成功后，退货订单将出现申请售后选项，只需点击进入并填写退货申请即可。
