淘宝买家差评删除流程是什么?具体步骤介绍

发布时间:2024-1-5 18:44
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摘要

       


  如何在手机端进行评价的修改或删除操作?


  在“我的淘宝”中点击进入“我的订单”,找到“待评估”选项,然后再点击“我的评估”,就可以看到所有的评估记录。浏览找到需要处理的订单评价,点击右下角的【下拉箭头】,即可看到【删除评价】和【修改评价】两个选项,选择其中一个进行相应操作。


  用户可以通过登录淘宝官网,进入“我的淘宝”,然后点击“评论管理”和“给他人的评价”来进行操作。


  或者,你可以登录淘宝官网,进入“千牛工作台”-“交易”-“订单管理”-“评价”-“买家评价”页面,找到需要的订单后,点击“复制评论链接”,将链接粘贴到你的评论中,以便让你更快地跳转到评论页面。


  提醒朋友


  一般情况下,评论的修改或删除会立即生效,但商品网页的更新可能会有2-24小时的延迟;在大型促销等情况下,网页显示可能会延迟。


  当前评测中的照片/录像可以在评测完成后30天内进行删除,只能在计算机上删除。


  购买者如果更改或删除了评估,评估中的信用评分将做出相应调整,并按照评分规则重新计算。


  总结来说,淘宝系统不允许卖方自动屏蔽或删除买方的评价。如果卖方已经与买方取得联系,并且买方同意修改或删除中评/差评,那么买方有权在评价提交后的30天内进行一次修改或者删除操作。买方仅有一次修改或删除中评/差评的机会,可以选择执行“更改为好评”或者“删除评论”中的一个选项。

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