淘宝没发货的能退吗？如何申请退货？-淘铺王

淘宝的退货规定

首先要熟悉淘宝的退货政策。根据淘宝规定，买家在收到商品后7天内可以无理由退货；若商品存在质量问题，则买家可在15天内提出退货申请。需要留意的是，定制或个性化商品一般情况下不支持退货。

能够退货吗，如果淘宝订单没有发货？

买家可以在淘宝订单页面上取消订单，前提是商品尚未发货。在订单详情页面中找到待取消的订单，点击“取消订单”，选择取消原因并提交。如果商家同意取消订单，买家可以在淘宝账户中查看到退款信息。

买家在商品已经发货的情况下，应当遵守淘宝的退货政策。若商品存在质量问题，买家有权在收到商品后15天内提出退货申请；而如果是由于买家个人原因，比如不喜欢或不合适等情况，则买家可以在收到商品后7天内提出退货申请。

三、退货的申请方法

在“已买到的宝贝”中找到需要退货的商品，点击“申请退货”，并登录淘宝账号。在填写退货原因时，需详细说明原因，并上传相关照片。如果是由于商品质量问题，还需提交相关证明材料。之后提交申请并等待商家审核。

商家是否会同意退货呢？

具体情况将决定商家是否会同意退货。如果是商品质量问题，通常商家会同意退货；但如果是买家个人原因，比如不喜欢或者不合适，商家可能会拒绝。这时，买家可以通过淘宝客服申诉，请求客服介入处理。

五、申请退货的步骤

买家在商家同意退货的情况下，需要按照商家要求将商品寄回，并填写退货单。通常，商家会提供退货地址和退货方式。为了方便跟踪物流信息，建议买家在寄回商品时使用快递，并保留好快递单号。

六、关于退款的事宜

商家在确认退货无误后，会在3个工作日内将款项退还给买家的账户。通常情况下，退款方式是按原支付路径退回，也就是返回到买家当初使用的支付方式。如果买家使用淘宝余额支付，退款将直接返还到其淘宝余额中。

总而言之，对于尚未发货的淘宝商品可以申请退款，并在淘宝订单页面上取消订单。若商品已经发货，则需要遵循淘宝的退货政策，并详细说明退货原因，并上传相关照片。商家是否接受退货将视具体情况而定。一旦商家同意退货，买家需根据商家要求寄回商品，并妥善保留快递单号。商家确认无误后，退款将在3个工作日内退回买家账户。