淘宝七天无理由退货运费谁承担？规则是什么？-淘铺王

买家发起的“七天无理由退货”服务邮费承担原则是：在交易过程中出现运费争议时，将按照“责任在谁，费用由谁承担”的原则来处理。

卖家应当承担商品质量问题。

买家主动提出退换货要求，但并非由于商品质量问题引起的情况下，运费责任分为以下两种情况：

商品实行包邮政策，买家只需支付退货的运费。

买家需承担非商家包邮产品的所有邮费。

《消费者权益保护法》规定：

消费者如果发现经营者提供的商品或服务不符合质量要求，可以按照国家规定或双方约定的方式要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。

经营者应当承担退货、更换或修理商品所需的运输费用，按照规定进行。

消费者依法应承担退货商品所产生的运费，遵循相关规定。如果经营者和消费者有其他约定，那就按照双方的约定执行。

消费者若参与满足一定条件的免运费活动，但退货后未能达到免运费活动的要求，网络商品销售者有权在退款时扣除相应的运费。

什么是规则？

买家可以在签收商品后的七天内，对符合七天无理由退货政策和完好标准的商品提出退货申请。

买家如果选择无理由退货，应在收到商品后的七天内向淘宝网卖家提出退货申请。退货期限从物流显示签收商品次日零时开始计算，满168小时即为七天。

卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效，淘宝网要求支持七天无理由退货的商品。并鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货服务。

在买家实施七天无理由退货时，如果商品由卖家包邮，那么买家只需要承担退回邮费。如果商品未包邮或者是卖家附带条件包邮的，而买家部分退货导致无法满足包邮条件，则所有邮费由买家承担。当双方有其他约定时，将按照约定执行。

商品退货不受货品遗失或破损、发票遗失的影响，赠品若破损或遗失则按折价处理，买家需自行承担相应税款因发票遗失所产生的费用。

买家需确保商品完好，不得故意损坏以免影响享受淘宝7天无理由退货的保障服务。