否定。
快递签字签收代表着收件人已经确认验收产品,并且确认了快递的最终流程完成。如果你后来才发现问题,有两种方法可以解决。
请联系送货的快递员,要求他确认产品是否存在损坏,然后在签收单上注明损坏情况,并与卖家联系以进行换货。
2、您可以直接与卖家联系,提出换货申请。
请问如何进行退货呢?
一、具体操作流程,如何在淘宝上退货购买的商品:
在手机上打开淘宝APP,然后点击右下角的“我的淘宝”。
在我的淘宝页面上,点击“待收货”选项,可以查看我的订单栏目下的内容。
在页面中找到需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
点击“退款”项,如下图所示,您可以在订单详情页面中找到。
在页面上,您可以选择所需的退款类型(比如,在本例中选择退货退款)。
点击页面提示中的“提交”按钮,填写退款信息,然后寄出退货商品并输入快递编号。
如果你的信用良好,淘宝会提前为你垫付退款,否则必须等待店家确认收货后才能收到退款。
建议卖家在收到退货后积极联系对方进行协商,若双方无法达成一致并且退款流程正在进行中,可上传货物不符的证据以支持退款申请。
在规定时间后,你可以提交退货发货单和对方签收凭证,或者对方确认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,并点击“要求客服介入处理”来请求淘宝客服介入处理。
在完成交易后的15天内,若您发现有任何问题,可点击“投诉维权”,并上传相关凭证。淘宝客服将会协助处理。然而,如果商品已被使用且影响了二次销售,您仍需自行承担相应的风险和责任。
三、具体退货操作流程如下,购买淘宝商品后需退货:
请打开手机上的淘宝APP,然后点击屏幕右下角的“我的淘宝”按钮,就像图片中展示的那样。
在我的淘宝页面上,点击“待收货”选项,如下图所示,即可进入我的订单栏目。
在页面上找到需要退货退款的商品后,直接点击进入并查看商品信息。
在订单详情页面,点击“退款”选项,如下图所示。
在页面上,您可以选择所需的退款类型(比如在此例中选择退货退款)。
按照页面上的指引,填写完退款信息后,点击“提交”,然后寄回要退还的商品,并输入快递编号。
如果你的信誉较高,淘宝将提前为你垫付退款,否则需要等待店家确认收货后才能收到退款。