淘宝网超时说明规则变更-淘铺王

请参阅：淘宝同城配送/商家配送问题汇总，以了解有关同城配送和商家配送的相关问题。

2023年2月22日发布了对规则的变更公示通知，新规定将于2023年3月1日正式实施。

请提供需要改写的具体内容，我会尽力满足您的要求。

调整等待买家确认收货的交易超时时间，使得在“卖家已发货,等待买家确认收货”状态下交易变更为“交易成功”的过程更加顺畅。

根据卖家主营类目和发货方式等维度，规则公示后将逐步进行灰度上线，已经灰度到的交易将按照修订后的规则执行，而未进行灰度的交易则将按照修订前的规则执行，具体详情请以产品页面为准。

以下是具体的修改内容：

如果买家提出退货退款申请，但物流信息没有记录或未显示签收，那么卖家确认收货的时间将为10天。

卖家的确认收货时长为72小时，若物流信息显示已签收。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天。如果卖家一直未确认收货，则默认卖家已收到退货并无异议，将直接按退款申请中的约定向买家退款。

消费者选择退货退款后，不必再担心卖家延迟退款或与卖家进行繁琐的交涉和举证。卖家也能够确保双方交易的安全。

作为消费者，我们都可能遇到退货退款的情况。有时候我们已经把货物寄出很久了，却还在等待商家处理和确认，这让人感觉时间仿佛变得无比漫长，简直就像化作一座“望卖家石”。有时甚至会因为退货退款的事情和卖家发生争执，这种情况会让我们对这些卖家失去好感，并且也削弱了我们对商家甚至整个平台的信任。

在此之前，淘宝与天猫曾推出过一项新规，“未发货秒退款”，即消费者对于未发货的订单申请退款时，无需等待商家手动确认，而是由平台直接进行退款服务。

此外，对于淘宝的88VIP用户，还推出了“极速退款特权”。也就是说，对于未发货订单的退款，平台方会立即进行秒级退款；对于已发货订单，经过审核后，平台方将提供垫付退款的服务。

更新并颁布这一系列规定，旨在维护诚信、公平和健康的交易环境，无疑是为了保护消费者在交易中的权益而努力。

作为一个规模庞大的电商平台，保护消费者权益并为他们提供更优质的购物体验是我们的责任所在，也是我们存在的重要使命。