天猫餐饮卡券、本地生活服务行业多次卡发布规范-淘铺王

适用范围的规定

适用于在天猫平台以下类目发布多次卡商品的商家，均需遵守本规范。

特别强调：如果商家利用平台的其他官方产品进行多次核销结算（不包括天猫次卡产品），以确保买家多次卡商品的履约权益，将按照其特殊规定执行。

定义的第二条

买家一次购买，可多次使用（2次及以上），商家分次提供履约服务的商品称为多次卡商品，比如M22光子嫩肤全模式6次、5次深度保洁卡、10张薯条食品兑换券。

商品中的最小履约服务指的是最小服务履约单位，例如“4次3小时日常保洁卡”中的最小服务履约单位为单次“3小时日常保洁”。

规范的第三条目是发布。

1. 基本条件

商家需要遵守《天猫规则》、《天猫医疗及健康服务发布规范》、《天猫本地化生活服务发布规范》、《天猫婚纱摄影服务发布规范》等行业商品发布规范中有关商品/服务/信息发布的相关规定。

商家如果要发布多次卡商品，就必须使用天猫次卡产品功能来发布商品。（点击链接https://ma.taobao.com/seller/category_apply.htm?spm=0.0.0.0.j4hu6y 开通）

发布商品时需要满足以下要求：

商品标题应当包含服务类型和可用次数，或者能够准确描述商品所包含的服务内容，以确保与买家实际享受的服务项目相匹配。

填写商品物流信息中的核销标准时，务必准确填写商品可使用次数。多次卡商品的使用次数应与商品“最小服务履约单位”的最大可使用次数相匹配。具体要求如下：

商品服务内容只包含一种类型时，最小的履约单位是单次该类型服务。

如果购买了“4次3小时日常保洁卡”，那么最小的服务执行单位将是单次的“3小时日常保洁”。商品一共包含4次最小服务执行单位，因此该商品可使用次数为4次。

购买2次“小气泡深层清洁+面膜”服务，需同时使用小气泡和面膜。每次服务的最小执行单位是单次的“小气泡深层清洁+面膜”。一共购买了2次最小执行单位的服务，因此可享受该服务的次数为2次。

若商品服务内容包含多种类型，但单次履约中无需组合使用的，最小履约单位为单次任意服务。

商品包含6次最小服务履约单位，例如“按摩2次+足疗4次卡”，最小服务履约单位为单次“按摩或足疗”，因此商品可使用次数为6次。

“空调清洗套餐3次+烟灶清洗套餐4次卡”的最小服务履约单位是单次的“空调清洗套餐或烟灶清洗套餐”。商品包含7次最小服务履约单位，因此最多可使用7次。

选择任意三次SPA、按摩或足疗项目，服务的最小单位为单次。商品包含3次最小服务单位，可使用次数为3次；选择任意三次A款奶茶、B款奶茶或C款奶茶饮品，服务的最小单位为单杯奶茶。商品包含3次最小服务单位，可使用次数为3次。

服务项目包括“光子嫩肤1次、水光针2次、乔雅登1次和无针水光4次”中选三种。因此，最小服务履约单位是单次的“光子嫩肤或水光针或乔雅登或无针水光”。商品提供的最多服务次数为7次。

商品服务内容中含有赠送服务时，最小的履约单位为单次任意正品服务或赠送服务。

如果在执行一次交易时，赠送的服务需要与正品服务一起使用，那么应参考本条第(2)项进行计算。如果赠品是实物的，则不计入商品可使用次数。

购买5次热玛吉即可获赠1次水光针，因此最小服务履约单位为单次的热玛吉或水光针。商品总共包含6次最小服务履约单位，可使用次数为6次。

购买3次光子嫩肤服务可赠送3个面膜，面膜为实物赠品。最小服务履约单位为单次的光子嫩肤服务，实物赠品每次到店领取即可，不计入使用次数。商品包含3次最小服务履约单位，因此可使用次数为3次。