天猫国际直营和自营的区别是啥？各有什么优点？-淘铺王

一、概念界定

品牌厂商或者官方授权的代理商直接在天猫国际上销售商品，这种模式称为直营。在直营模式中，责任归属于品牌厂商或代理商，他们负责商品的采购、库存和物流等方面工作。另一方面，自营是指天猫国际自己进行采购、库存、销售和物流等工作，并由其自行销售商品。

二、货物的来源

直营商品的供应方包括品牌厂商或者官方授权的代理商，这保证了商品的质量和售后服务。自营商品则是由天猫国际自行采购，同样也能提供一定程度的商品质量和售后服务保障。

三、费用

直营商品价格相对较高，因为品牌厂商或代理商需要向天猫国际支付一定费用。相比之下，自营商品价格相对较低，因为天猫国际自行采购，避免了中间商的差价。

四、产品种类

在天猫国际上，直营商品种类相对较少，这是因为只有品牌厂商或代理商才能销售商品。而自营商品的种类相对更多，因为天猫国际可以直接采购商品。

五、售后支持

品牌厂商或代理商负责直营商品的售后服务，天猫国际只提供平台服务。自营商品的售后服务则由天猫国际负责，消费者可直接联系天猫国际解决问题。

六、配送物流

品牌厂商或代理商负责直营商品的物流配送，天猫国际仅提供平台服务；而自营商品的物流配送由天猫国际负责，消费者可享受更快捷的物流服务。

七、声誉水平

直营商品由于品牌厂商或代理商需要维护品牌形象，因此其信誉度相对较高；而自营商品的信誉度较低，因为天猫国际需要自行维护品牌形象。

总的来说，天猫国际的直营和自营销售模式各有利弊，消费者可以根据个人需求选择不同的销售模式。若消费者注重品牌和质量保证，可选择直营商品；若追求价格和种类多样性，则可选择自营商品。无论选择何种销售模式，消费者都能享受天猫国际提供的优质服务。