天猫辱骂客户怎么惩罚?规定是什么?

发布时间:2024-2-22 18:32
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摘要

       


  根据淘宝卖家辱骂买家的规定,不仅要考虑骚扰行为发生的频次,还需评估其对他人身心是否造成了极大伤害。


  即使只有一次,淘宝也会对通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人进行侮辱或恐吓的行为实施一般违规处罚。情节严重的话,账户可能被查封。


  自今年6月新规生效以来,据统计,淘宝小二共进行了外呼取证,对66个卖家展开了调查,最终对14个“极品卖家”做出了一般违规行为12分扣分处罚。


  什么是规定?


  根据我国宪法规定,禁止以任何方式对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。根据治安管理处罚法规定,一旦有下列行为之一,将被处以五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较为严重者,将被处以五日以上十日以下拘留,并可能被处以五百元以下罚款。


  (一) 发送恐吓信或者以其他手段威胁他人的人身安全。


  (二) 对他人进行公开侮辱或捏造事实诽谤他人。


  (三)编造事实、诬告他人并陷害,企图使他人接受刑事追究或治安管理处罚;


  (四)对证人及其亲属实施威胁、侮辱、殴打或者报复性打击;


  (五) 干扰他人正常生活,多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息。


  (六) 进行偷窥、偷拍、窃听或者散布他人隐私。


  根据刑法规定,如果行为构成严重犯罪,即以暴力或其他方式公然侮辱他人或捏造事实诬陷他人,情节严重的话,将会受到三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的处罚。

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