发布时间：2024-3-26 10:40
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摘要
我们为您详细介绍淘宝客服和天猫客服的改价功能优化。
当买家下订单但尚未支付时，您可以对订单进行改价操作，改价后的订单不会计入营销最低价。淘宝商家可以对订单金额和邮费进行改价，而天猫商家只能改变邮费。
首先，系统会提前说明订单无法改价的原因，如使用红包支付、微信支付、预售订单等情况，此时改价按钮将会置灰，您可以通过悬停鼠标来查看无法改价的具体原因。
在淘宝改价功能中，您可以查看订单基础信息和子单基础信息，包括商品名称、sku、单价、数量、原价、优惠金额等。您可以单独针对每个商品进行改价，输入您希望的最终实收金额或基于原价的折扣，系统会自动计算商品的涨价或折扣金额。同时，您还可以直接在邮费区域输入邮费或选择免邮费选项来改变邮费。
推荐的快捷改价功能可以帮助您输入整个订单的最终实收金额，系统会自动计算每个商品的价格调整，无需手动计算。
而在天猫改价功能中，商家只能改变邮费，可直接在邮费区域输入邮费或选择免邮费选项。
以上是淘宝客服和天猫客服改价功能的优化细节，希望对您有所帮助。
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