产品介绍:
通过提供“今日发”和“24小时发”等承诺发货时效,帮助店铺展示其高效配送能力,从而在搜索商卡、搜索筛选、商品详情页和下单页等环节中展示出“今日发”和“24小时发”的标识,增加流量曝光,提高顾客购买意愿,促进成交转化,减少顾客咨询和退款,进而降低商家服务成本。
基本权益:
符合服务标准的商品将在主搜索页面和主搜索筛选位置进行标识,在商品详情页上有绿色标志明显展示,促进订单转化。
具体操作:
1. 免费订购链接:https://myseller.taobao.com/home.htm/delivery-time-promise/operationsWorkbench/newYearJoin
2. 配置步骤:填写截止时间>选择24小时发货能力>确认加入。
常见问题:
官方解答群:如果遇到问题,请加入官方解答群【54725000435】
1. 如何应对仓库每周日不上班和假期放假发货问题,以及面临大量订单无法及时发出的情况?
- 可以使用【今天不标识】功能,全店商品当天不进行标识。
- 可以选择【每周几不发货】,例如星期日不发货。
- 可以选择【哪几天不发货】,比如1月1日至1月3日不发货。
2. 如果快递每天下午15点取件,需要等到下午17点才能完成揽收回传,导致15-17点的订单无法保证24小时发货,如何处理?
- 支持根据时段设置不进行标识操作。
- 具体步骤:在相应界面选择15:00-17:00时段,这段时间内商品都不进行标识。
3. 如何取消该服务?
- 天猫商家入口:天猫千牛商家中心-物流-服务-发货时效-更多设置-发货时效表达开关【关闭】
- 淘宝网卖家入口:淘宝千牛商家中心-交易-物流服务-发货时效-更多设置-发货时效表达开关【关闭】。