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发布时间：2024-5-20 18:26
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智能应用推出了一项自动化功能，可以在保证金扣除时自动在账单上做出备注，有效避免了不清晰的情况下导致的资金损失问题，提高了资金流动的透明度和效率，以及客服团队的操作效率。
商家在处理订单时常常需要手动查询保证金扣除情况，这会导致效率低下且容易出错。因此，缺乏一个能够让客服一目了然了解保证金出账情况的方式是商家的痛点。管理保证金不透明也可能导致资金损失，影响商家的财务状况。
解决方案包括自动化操作和立即可见功能。系统会在订单备注中自动记录扣除的保证金金额，无需客服手动查询和记录。同时，在客服处理退款或打款操作时，保证金扣除金额会直接显示在订单备注中，确保了资金流动的透明性。这种功能减少了因手动操作引起的遗漏和错误，有助于商家及时准确地了解资金状况，提高了客服操作的效率。
商家只需从模板中心创建一个新流程，模板已经为商家配置好相关流程。商家只需保存节点并启动该流程，系统会自动在订单上备注出账金额，方便快捷。
此外，关于千牛智能应用自动化，它是提供给商家的一种数字化和自动化的免费经营解决方案，包含许多可直接使用的模板流程，涵盖商品、交易、物流等方面，满足了大部分商家的通用需求。同时，提供了流程编排功能，支持商家自由拖拽节点、组合电商事件和基础能力节点，还可以结合一些外部办公软件（如钉钉、微信、飞书），建立起能够自动化流程的解决方案，帮助商家更高效地经营。
