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发布时间：2024-12-30 17:43
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未来续签将于2024年11月20日12点开始，持续到2024年12月30日18时。如果未能在截止日期完成续签，则将无法在2025年继续使用天猫服务，并且与天猫签订的商户服务协议将在2024年12月31日终止，店铺将被监管并无法交易，天猫将在2025年1月开始协助退出。
续签范围包括在2024年11月20日10点之前签署合同的商家。而在2024年11月20日10点之后签署合同的商家，即合同有效至2025年12月31日的商家，无需参与本次续签。
申请2025年度续签的路径是通过“商家中心-续签服务专区”，只需完成“签署协议”即可。
在续签协议时，如果存在以下情况（以页面提示为准），将导致签署失败：年检信息待更新、考核不合格、未缴清类目软件服务费或基础软件服务费、旗舰店、专卖店、专营店缺乏授权、店铺退出流程、主体变更流程，或正在转入淘宝企业店铺流程。
续签过程中没有资质审查，但建议及时更新即将到期的资质以避免影响经营。具体资质要求可参考《天猫在营商家资质标准》。
要求在续签时间内补足保证金或缴纳次年保费。具体要求详见《天猫店铺保证金规则》和相关公示通知。某些类别商家需在续签期间缴纳2025年的软件服务费。未返还的2024年软件服务年费将在2025年初按照相关通知进行返还。
2025年度商家考核标准将在2024年12月发布，商家务必关注以了解考核情况，推荐实时关注考核看板。
对于未完成续签但诚信经营的商家，天猫将提供转入淘宝企业店铺继续经营的支持，帮助商家在阿里巴巴旗下的零售平台上继续经营。入口开放时间为2024年11月20日至2024年12月31日。
