
一、欢迎词
热情问候
“您好,欢迎来到我们的店铺,我是您的专属客服小张,非常高兴可以为您效劳!”
引导注意活动
“您好,现在我们店铺正在进行限时优惠活动,所有商品都参与了满减促销,您需要我帮您查找什么吗?”
二、活动介绍用语
简略介绍活动
“亲爱的顾客,目前我们的店铺正举办‘双十一’提前购活动,所有商品最低5折,并可领取优惠券哦!”
突出优惠力度
“您好,这次活动是我们力度最大的一次,许多畅销商品都达到历史最低价,错过今天或许要等到明年了!”
引导领取折扣券
“亲,请记得我们提供满100减50的优惠券,您可以领取后再购物,更划算哦!”
三、商品推荐用语
按需推荐
“得知您想要一件保暖羽绒服,我们的这款羽绒服正参与活动,保暖效果突出,性价比极高,备受欢迎,您可以看看。”
强调商品优点
“亲,这款手机是今年的新款,性能优异,拍照清晰,现在购买还附赠保护套和贴膜,非常超值哦!”
推动购买决策
“您好,这款商品库存紧张,已有多人下单,若您感兴趣,建议尽快下单,以免错失优惠机会。”
淘宝客服在活动中的用语至关重要,不仅可以提升客户体验,还有助于有效推动销售。
-推荐店铺-
港澳地区化妆品天猫旗舰店出售/转让,卖场型旗舰店多个品牌授权
-
主营类目
化妆品
-
创店时间
2022年
-
好评率
0%
售价
¥20万
江浙沪地区家装家饰,居家日用天猫旗舰店出售/转让,床品布艺宠物用品多类目旗舰店诚心出售
-
主营类目
家装家饰
-
创店时间
2023年
-
好评率
0%
售价
¥2.3万
华东地区母婴天猫旗舰店出售/转让,童装旗舰店
-
主营类目
母婴
-
创店时间
2024年
-
好评率
0%
售价
¥1万
华东地区运动户外天猫旗舰店出售/转让,价格美丽诚意出售
-
主营类目
运动户外
-
创店时间
2023年
-
好评率
0%
售价
¥4万
华北地区二皇冠网游及QQ淘宝店铺转让/出售,个人协议出售
-
主营类目
游戏话费
-
创店时间
2022年
-
好评率
99.89%
售价
¥3.2万
华北地区四钻母婴淘宝店铺转让/出售,优质店铺诚意出售
-
主营类目
母婴
-
创店时间
2022年
-
好评率
99%
售价
¥5000
华北地区二皇冠化妆品淘宝店铺转让/出售,店铺优质动态飘红
-
主营类目
美容护肤
-
创店时间
2021年
-
好评率
95.85%
售价
¥1.6万
出售,摩托车/电动车 个人护理 家庭清洁等19个类目
-
主营类目
居家日用
-
创店时间
2023年
-
好评率
0%
售价
¥1万
服务大类出售,京东本地化专营店服务大类出售,京东
-
主营类目
服务大类
-
创店时间
2025年
-
好评率
0%
售价
¥5万