
在淘宝平台上,商家可以查看客服绩效数据以评估团队的工作表现。登录淘宝卖家中心后,进入“卖家中心”页面,点击“客服绩效”选项,即可查看数据。通过这些数据,可以了解客服团队的响应速度、服务态度、问题解决能力等方面的表现,并对表现良好的客服进行奖励,对表现不佳的客服提出改进建议。商家还可以根据不同计算公式,如响应速度、服务态度、解决问题的能力、转化率和消费者满意度等,量化评估客服绩效。这些数据有助于商家优化客服团队,提高服务质量,增强消费者满意度和店铺整体评分。通过分析数据并采取相应措施,商家可以有效提升客服绩效。
-推荐店铺-
江浙沪地区化妆品天猫旗舰店出售/转让,优质店铺,欢迎咨询
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主营类目
化妆品
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创店时间
2022年
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好评率
0%
售价
¥2万
江浙沪地区珠宝配饰天猫旗舰店出售/转让,江苏眼镜旗舰店十年老店优质店铺
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主营类目
珠宝配饰
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创店时间
2024年
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好评率
98%
售价
¥2.5万
江浙沪地区3C数码天猫专营店出售/转让,c数码专营店手机配件
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主营类目
3C数码
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创店时间
2024年
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好评率
99%
售价
¥1.7万
江浙沪地区居家日用,家装家饰,母婴天猫旗舰店出售/转让,住宅家居办公家居旗舰店
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主营类目
居家日用
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创店时间
2023年
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好评率
0%
售价
¥4万
华北地区四皇冠母婴淘宝店铺转让/出售,冠亲宝贝母婴,无售价扣分,动态全红
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主营类目
母婴
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创店时间
2021年
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好评率
99%
售价
¥1.95万
华北地区二皇冠化妆品淘宝店铺转让/出售,优质店铺欢迎咨询
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主营类目
美容护肤
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创店时间
2022年
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好评率
99%
售价
¥7000
华北地区一皇冠网游及QQ淘宝店铺转让/出售,一冠游戏个人协议变更
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主营类目
游戏话费
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创店时间
2022年
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好评率
99%
售价
¥8909
网游及QQ出售,优质店铺 京东游戏充值点卡
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主营类目
网游及QQ
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创店时间
2024年
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好评率
99%
售价
¥1.5万
出售,摩托车/电动车 个人护理 家庭清洁等19个类目
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主营类目
居家日用
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创店时间
2023年
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好评率
0%
售价
¥1万