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发布时间：2026-1-16 17:17
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店铺过户完成后，真正能否顺利交接，取决于事前准备和交接细节的落实。第一步先核实淘宝平台最新规定并保存客服沟通记录，明确哪些资料可以在平台内变更、哪些需线下或走工商流程。签订书面转让协议，约定交付清单、付款方式、违约责任和保留几个月的责任期，必要时采用第三方资金托管或律师见证。
财务与订单方面，务必清算历史应收应付、保证金、退款与未完成订单；将说明期内的售后责任明确写入合同。不要直接共享原账号密码以规避风险，完成交接时应更换登录信息并解绑原持有人个人信息。店铺流量工具、直通车、优惠券、店铺会员和数据权限涉及用户隐私与平台规则，很多不能简单转让，需逐项核对并取得顾客同意或通过平台流程处理。
商品与库存交接要逐条核对商品标题、价格、库存、发货模板和违规风险（如侵权、限制类目）；提供供应链与发货联系人、物流合同、发票处理方式和备货周期说明。客服与运营交接需要培训日常操作流程、常见投诉处理、售后SOP以及旺旺/阿里沟通记录的使用权限，建议至少安排几次陪跑过渡。
交易评价与信誉不可完全转移，应在转让协议中说明对历史评价和纠纷的责任划分。交接完成后保留所有交接凭证、聊天记录、合同和支付凭证，设定一个观察期以便处理突发问题。若遇到不确定的法律或平台规则问题，咨询平台客服或专业律师，能降低后续风险。
