
出售淘宝店之前,完整、清晰的数据整理能显著加快尽职调查流程,减少交易纠纷。要准备的资料可按类别系统化,便于买家核验、估值与交接。
首先是经营核心数据:提供至少6-12个月的月度营业额(GMV)、订单数、访问UV/PV、转化率、客单价和复购率;若有旺季/淡季差异,应标明口径和时间段。其次是财务与成本数据:按月列出收入、退款/退货金额、广告投放费用、平台佣金、运费和净利估算,给出对应的流水凭证或对账单。第三是商品与库存:列出全部在售SKU清单、成本价、毛利、当前安全库存、滞销库存及上架/下架记录。第四是客户与售后数据:退款率、投诉率、常见退货原因、售后工单记录及处理时效,这些直接影响店铺信用及买家预期。
还需准备账户健康与合规资料:店铺注册信息、实名认证、信用分、违规记录与处罚详情、被限流或降权的历史说明。营销与流量来源也很关键:直通车/钻展/淘宝客投放历史、投放费用与ROI、主要引流关键词与活动成效。物流与供应链信息应包括发货时效统计、常用快递合同、退货处理流程及供应商联系方式和结算习惯。知识产权与合同类资料要齐全:商标/授权证明、独家供货协议或代理合同。
技术与交接层面,准备后台截图、操作手册、常用密码(通过安全中介交接)、数据导出格式(Excel/CSV/PDF)与标准报表模板,便于买家复核。建议导出原始流水与发票记录,至少保留近12个月的电子凭证。对外说明时给出数据口径说明,例如是否含活动补贴、是否剔除异常订单等。交付资料时以可核验凭证为准,避免仅口头说明。
最后几点实操建议:先自行核对一次核心数据与账目差异,标注已知异常并附处理记录;对敏感个人信息进行脱敏;用清单方式打包文件,按类别命名并提供索引页。合理的资料准备能缩短谈判周期、降低交易风险,并提升店铺溢价可能性。
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发布时间:2026-2-26 16:52
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