不管你在淘宝上干了多少年,不管你的店铺情况是好是坏,不断学习永远是对的。只有不断学习,才能跟上淘宝日新月异的步伐。相信我,自己想想是好事,但是互相交流一定是让你进步很快的最好方法。
想要店铺有流量,就一定离不开推广。最直接的方法就是通过直通车推广引流。但是,操作直通车的时候要注意。别忘了我们开车的最终目的是通过付费流量带动自然流量。一个健康的店铺,流量占比不应该高于付费占比。付费比例高说明引流成本高,所以店铺的利润空间会被大大压缩,付费比例高会占据搜索权重。
我在运营的时候,根据市场、数据、门店情况,发货标准逐渐提高。打好基础最重要,这样店铺才能逐步进步,突破店铺层次,打开流量入口。当然,想要店铺有流量,除了技术运营,还要注意不可忽视的权重问题。有了高权重才能有好的排名,有了好的排名才能有好的展示和源源不断的流量。
1.影响店铺权重的因素有哪些?
1.店铺违规、消费者保护和声誉
(1)违规:我们一直在强调一定要用正规的手段来经营店铺。如果你的店违规被罚,降权,那么人流量和访客必然减少。
(2)消费者保护:这是为了给买家更好的保护,让他们更好的处理纠纷。
(3)口碑:参加活动会吸引大量的流量、访客和销售。适当参与活动也是店家提高转化率和权重的好方法。但是,这个活动不是你想参加就能参加的。有门槛,很多活动都需要卖家的信用等级。
2.店铺的服务和卖家收到的好评率。
店铺服务价值比行业平均水平越小越好。
卖家收到的好评和店铺的良好服务说明宝贝基本没有问题,买家的体验很好。这样的店铺很有潜力,被平台喜欢。当然,店铺会被平台优先推荐。
3.等级制度
店铺级别越高,获得流量的机会越多,店铺的权重也越高。影响层级的因素很多,但不仅仅是销量(还有转化率、点击率、收藏比例、追加购买比例)。层次结构侧重于维护。如果你的转换跟不上那个层级,你还是得掉。
4.主营业务比例
主要比例影响店铺权重。如果店铺主力比例低,店铺就匹配不到精准的标签。因此,不要把商店变成杂货店。店铺主要做一个大类,有利于店铺权重的提升和流量的引入。
5.卖价
销售率越大越好。提高销售率可以从三个方面入手:引流(尽可能多的引入流量,流量越多,一个宝贝成交的几率越大)、关联销售(一个宝贝满足不了所有人的需求)、精简宝贝数量(下架)提高销售率。
6、DSR
DSR越高,店铺的权重越高,很容易提高店铺的DSR评分。维持这三点没有问题:宝贝如何匹配描述,卖家服务态度,物流服务质量。
在这里,重要的是要说,DSR在某些类别的行业并不高,所以很容易得到所有的绿色。如果整体是这样的话,买家在选择的时候会参考其他的数据维度,但是平台关注的不仅仅是这个DSR,而是你的售后服务综合指数在这个DSR下是否合理。
7.商店标记
标记是给商店添加图标。最常见的图标有15天退货、卖家退货运费险、正品保障、慈善宝贝、金牌卖家、ifashion、当季新品。这些图标可以增加店铺的权重。
2.影响单品重量的因素有哪些?
1.类别和属性应该是相关的。
一定要注意宝贝的类别和属性的高度关联。如果相关性差,你优化半天流量也不会有什么提升,宝贝的权重也体现不出来。有时候会出现这种情况,一个宝宝两类都适合。这个时候该如何选择?
如果品类没有问题,就从流量入手,放到流量比较大的品类下。同样,如果在宝贝属性的选择上遇到类似的问题,该如何选择?选择客户勾选较多或者搜索结果中宝贝数量较少的属性值。
2.标题
标题一定要优化,但是对于热销宝贝,不要轻易改标题,以免带来不必要的麻烦。但是对于还没卖好的宝宝来说,就要看标题有没有优化了。同一个词不同的排序会导致不同的流量,但是要注意标题不要改的太多太频繁。
3.优化主图。
买家搜索关键词后,首先看到的是宝贝的主图。吸引人的主图可以获得更多的点击量,主图给买家最直观的视觉冲击。同一个宝贝不同主图的点击效果也不一样。只有获得更多的点击,他才能带来更多展示自己宝贝的机会。有了好的秀宝贝,他就能被更多的买家看到,所以成交的几率就更大了。
4、页面停留时间、跳转率
如果想提高转化率,一定要注意详情页。如何判断详情页合格与否?要看页面停留时间和跳出率这两个数据。页面停留时间长、跳出率低的详情页才是买家喜欢的详情页。
优化详情页主要从图片和文案入手,重点突出宝贝的卖点(毕竟现在同品类宝贝那么多,定价也没有太大差距。买家点进宝贝,看到的是用心制作的详情页,宝贝的卖点展现得简洁明了,所有的卖点都是买家看重的。你觉得这个转化率能低吗?).
5.主图视频、细节视频和评测视频
现在都在做内容,比如主图的视频,详情页的视频,评价区的视频。这些都是内容,也是买家全面了解你宝宝情况的捷径。注意内容,突出卖点,但不要太复杂。
6.收藏和购买
通过收藏和购买产生的购买权重最高。之前分享的文章里也说过,有收藏和购买的访客是精准人群,是优质标签,标签精准平台会给你更多优质流量。
7.销售量
销量高也就不难理解了,销量高的宝贝会让买家觉得是一个各方面都有保障的宝贝,这也是为什么大家在浏览宝贝的时候会选择按销量排名。销售排名越高,获得的流量就越多,流量和访客越多,获得的销售额就越多。
8.新产品标签
新品上架的时候要尽量拿到新品标签,这也是增加宝贝重量的一个因素,但是并不是所有刚上架的新品都会拿到新品标签。拿不到新品的原因有很多,比如市面上有同款产品,图片是市面上常见的,没有独立拍摄,标题属性与市面上同款产品过于接近,店铺搜索权重低,产品没有被系统抓取等等。还有提醒一下,新品上架后,价格信息不要随意更改,会影响重量。