淘铺王天猫转让2.29日讯 下月初,天猫商城将上线苏宁易购的独立频道。届时,苏宁旗下的苏宁超市、LAOX、苏宁红孩子等品牌都将进入该频道,提供苏宁全品类零售业务的服务。同时,苏宁易购将推出售后服务管控平台,对接天猫平台商户大家电、3C、生活电器的售后服务业务。这是昨天家电消费网从北京苏宁2016年度攻略媒体通报会上获悉的。
去年8月,阿里283亿元战略投资苏宁。双方表示,将在电商、物流、支付,以及线上线下打通上做更全面深入的合作。
昨天,北京苏宁总经理卞农透露,苏宁阿里联姻后,在支付平台对接、流量引进、大数据共享等多领域达成共通。
目前,苏宁售后服务网络覆盖全国30个省、市、自治区的300个城市以及香港等市场,线下拥有5500个服务网点、3万多名专业工人,可承接全渠道全品类的安装、维修、清洗、延保等服务。“苏宁天猫合作的售后服务管控平台上线,将意味着购买天猫商城平台商户家电的消费者,将不必再担心线上购物产生的线下维修、质检无门问题。”卞农说。
淘铺王天猫转让指出,不同于当前苏宁易购在淘宝、天猫上旗舰店的形式,独立的电商频道,有助于苏宁易购借助阿里巴巴电商平台的流量资源优势,加速引流。
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