近期麦淘网创始人罗乾隆接受了商界的专访,商界在以“非凡大师”为主题的精英创业者专题访问中,挑选麦淘网创始人作为受访对象,深挖麦淘网品牌故事和罗总的个人成长经历,给正在创业的奋斗者们点燃指路明灯。
从小作坊到大企业用了6年
罗总谈到自己创立麦淘网的初衷,只是单纯的直觉认为电商会在未来迎来大爆发,这个行业潜藏着无限的可能。
2013年之前罗总也算是淘宝最早一批网店店主,在跟同行沟通的过程中发现有很大一批商家有买卖网店的需求,但是又苦于没有安全的渠道和靠谱的担保,他敏锐的察觉到了商机:网店转让
麦淘网的雏形就这个在2013年初创建了,刚开始只有十来个人的小团队,当时电商圈也没人尝试这个行业,从命名到沟通商家,关注商家所关心的问题:
1、资金担保问题:麦淘网建立资金担保系统,保护买卖双方的合法权益,大量减少售后问题的产生。
2、网店估值问题:麦淘网推进网店估值标准化,按行业、地区、店铺数据等指标为店铺做合理的估值;
3、交易流程不规范:麦淘网则从用户的角度出发,客户提出需求、到找店、看店、签合同、最后完成交易。每一条需求都必须满足客户,每一个步骤都要严格的执行完成,保障客户的最大利益。
随着关注到麦淘网的网店商家越来越多,麦淘网的业务面也越来越广,从单纯的淘宝店铺转让发展到天猫、京东店铺转让,甚至还开辟了新业务:网店代入驻。
到了2019年,麦淘网就这样一步一步的从只有十来名员工的创业型小作坊,发展成为拥有近500名员工的大型企业,服务商家超过80万人。
在危机中崛起,把客户放在第一位很重要
随着访问的深入,商界专访负责人直言,麦淘网能做到今天这样的规模,创始人罗乾隆拥有现在新时代创业者普遍缺乏的“韧劲”。
麦淘网的企业价值观标语:务实、敢闯、利他、分享。每一条都是麦淘网在探索成长方向的路上总结归纳的成果。
麦淘网宗旨:用户第一、员工第二、股东第三
麦淘网始终坚信以用户为先、坚持“用户第一、员工第二、股东第三”的行为准则,才能让麦淘网更健康的发展下去,只有真正站在商家用户的立场思考问题,才能做好服务。
在未来将继续强化用户服务体验感,深入电商业务核心进行调整改革,适应电商市场发展的脚步,让商家跟麦淘网的链接更加紧密。
麦淘网跟阿里巴巴有深入的合作沟通,共同研讨数字AI应用改善商家的经营环境和服务体验,在将来会是麦淘网的一大服务亮点。
结语:
2024年全球电商销售额预计将突破6万亿美元大关。国内电商2024年第一季度就整体销售额超过10.9万亿元。同比增长8.6%。
电商行业无论怎么风云变幻,始终在高速呼啸前奔,麦淘网也一直在为中国电商发展而奋斗,要力争为用户、员工、社会创造更多价值,“11岁”的麦淘网振臂高呼:永远年轻、永远热泪盈眶!向电商发展的潮头奔去。