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发布时间：2016-3-21 16:08
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据淘铺王天猫转让了解，今年315晚会重点揭露了一批恶意违纪的电商平台，一时间将电商欺诈问题再次推至舆论的风口浪尖。众所周知，网购环境中所存在的欺诈行为一再地挑战公众和监督部门的底线，已经严重损害了消费者的利益，扰乱着行业的秩序。
其实，网购作为一个生态系统，而非一个独立的个体，从产品，物流，支付再到用户评价，都需要严格的把控，各个环节都不容有失，正是由于这个复杂的体系以及法律的不健全，才滋生了不良商家以及投机分子从中攫取暴利的机会。
现阶段电商平台目前主要存在的问题有：假货伪劣产品，整个物流体系不健全导致发货慢、货物有损等问题，服务态度差，问题不能够得到及时的解决。
淘铺王天猫转让平台指出，网购过程中常见的欺诈行为有先涨后降、虚假折扣等等，价格促销早已成为电商常用的吸引流量和消费者的重要手段之一。面对
电商给出的降价、打折、送券，消费者真的能享受到实惠吗?淘铺王天猫转让表示，先涨后降、先涨再满减、虚假折扣、明升暗降、频繁折扣是商家惯用的五大虚假促销手
段。
当网购成为人们生活中必不可少的消费体验时，随之而来的是无数的网购陷阱。有关专家表示，应在规范中促进这一新兴业态发展，推动电子商务立法。希望消费者在电子商务立法出台之前，在网购过程中注意规避这些陷阱，保护好自己的权益。
值得欣慰的是，在3·15国际消费者权益日主题活动上，京东、淘宝、唯品会等17家电商企业与中国消费者协会共同启动电商消费维权绿色通道。
此通道是在“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”网站上搭建了对接企业客服的后台渠道，避免了原来消费者在各地向消协部门投诉后，还要通过层层转交，才能把投诉信息转到企业的繁琐，为消费者维权提供了一条更加直接的通道。
